照明“O2O”，當下照明行業最熱門話題之一，其發展勁頭勢不可擋。對照明燈飾商家來說，照明“O2O”的發展事關其切身利益和未來前景。如何打通線上、線下，商家們探討著，摸索著。

“O2O”需要實體店和網店互動聯合

山東臨沂艷陽燈飾總經理崔國歌

電商經過這幾年的發展，在社會上引起了巨大反響，但在照明行業也只是這兩年才逐漸興起，而且還處于初級階段。我們從去年開始做電商業務，并且配備3名專業人員負責電商平臺的維護和客戶服務工作，但目前還處于發展階段，效果有待進一步提升。

如何打通線上、線下 各路照明商家出奇招

照明行業一些大品牌企業涉足電商較早，也取得了一定的銷售業績，但在網店和實體店之間仍存在不少問題，有些廠家的網店實行“廠家網上訂單，廠家直接發貨”，這將或多或少影響全國各地實體店的銷售。

我認為，真正的“O2O”模式是實體店和網店互動聯合的最終結果，網上店鋪負責銷售下單，實體店負責配送，而價格統一也是今后電商的發展趨勢。我們也在積極聯系山東各地的經銷商，希望能借助我們網上平臺打造成一個線上銷售、線下配送服務的模式，使得經銷商在經營產品的同時，能更好地和我們合作，彼此聯系更加緊密。

共同經營共享利益

南寧友惠伊佳貿易總經理王露梅

目前，我們是以實體店運營為主，電商在照明行業處于高速增長階段，但是目前還未有真正成熟的操作案例。在“O2O”模式操作上，我認為，廠商雙方要共同經營，經銷商要以入股的形式參與到平臺建設，這也需要經銷商有更大的投入。

在打通線上線下融合方面，首先，廠家要有一系列可行性方案，廠家要承擔前期項目布局、平臺搭建等工作，經銷商才能把渠道和各種積累的資料引入;其次，以何種方式入股不重要，重要的是經銷商能真正分享收益。

有人認為，“O2O”是整合行業上下游的一個機會，廠家可以做得很大、很專業，品牌廠家會在已有優勢的產品領域擴大規模，凈化上游企業產品混亂局面，下游經銷商也找到終端網點大洗牌的機遇。綜合這兩點，在這個時刻，照明行業會迎來一個美好的時代，給行業上下游更多想象空間，也有足夠的魅力引來資本市場關注。

廠商應增進彼此溝通

湖北五鑫交電董事長劉衛平

今年，我開始嘗試電商銷售，并且已經在網上注冊成功網站。同時，公司聘有專業負責人來維護網站管理，并陸續代理了曼科、小霸王、金陵、普洛瓦、拳王、蘭江等品牌。目前，我們公司有專業的配送人員，負責市場開發和維護，服務好每位客戶。我們公司將品牌劃分為四大類：電工、照明、電纜、開關，又將這四大類細分來管理運營，并且主要扶持鄉鎮市場。雖然我們有自己的配送車輛，但在選擇運營方式上，還是要看廠商之間如何協調。

在照明“020”模式中，線上、線下打通融合的最大難點是產品價格的不統一，其實只要企業管理統一化后，在這點就不會存在問題。我認為，廠商之間主要還需要增進彼此溝通，有問題解決問題，以實際行動去改善。

目前，“雙十一”網購者越來越多，但是在建材燈飾五金領域還是較少，站在消費者角度，他們都希望看到產品實物效果，現買現裝比較方便。未來，燈飾五金建材領域的電商發展肯定逐漸加快，我們也會安排網絡開發和宣傳人員進行培訓，不斷地去學習電商操作技巧。

廠家搭平臺商家做服務

北京海宇光業照明電器總經理郭春海

當前，電商發展已經很成熟，但是照明行業的電商還處于起步階段。目前線上的產品以光源燈具為主，品牌和價格則為主導因素。照明行業本身是粗放行業，而目前電商在照明行業也只處于初級階段，未來還有很長的路要走。

我認為，發展照明電商應該以廠家為主導搭建平臺，商家做好線下交易和服務，特別是價格的制定和區域服務的劃分。只有整體的規范和有序，才能建立消費者的信心和防范惡性競爭的情形出現。照明行業不是快消行業，有其自身的特殊性，我認為照明行業電商定價應該以高價為主，萬萬不能走上低價競爭之路。同時，將線上和線下產品區分開來也是一種比較好的解決方法，廠家必須保護經銷商的利益，同時，“傳統渠道為王”在短期內還是改變不了的主流。

“O2O”模式的難點主要在于廠家需更多的成本支出，即便是借助媒體平臺宣傳，但是具體仍有大量繁雜工作要做，沒有“地方大佬”去協助運營，廠家“空降部隊”難以打通路徑。如果立志做“O2O”，自身前期準備要非常充足，一旦局勢打開，中間出現問題，很容易出現分崩離析的局面�？蛻糁g的格局差異很大，忠誠度也是考量市場發展的一個重要因素，“O2O”在這點上有很大的隱患。

未來幾年，LED的價格和產品都將進一步規范化、合理化，電商在照明行業的全面崛起將是趨勢，但是時間過渡還是必不可少的，對于我們傳統商家而言，利用這段時間慢慢學習和嘗試是當下可以做的事，不必操之過急