尊敬的客戶，感謝您與合裕一起共同開創低碳、環保的戶外空間，為保障給您提供優質的服務。訂單實現過程中我們提供的服務和您需要注意的事項，請關注：

1、您可以選擇以郵件方式下達訂單，我們建議您使用我們提供的《產品訂單表》，以郵件的方式下達訂單并電話告知服務人員。

2、您的產品訂單應完整和全面，包括：產品型號、尺寸、數量等，具體下單規范請按《訂單下單規范》執行。我們提供一份《產品訂單表》模板供您參考。

3、我司銷售服務人員對訂單進行審核時會與您溝通訂單詳情，在溝通完所有問題后，如訂單沒有問題，我們會直接進入下一環節；如果訂單有問題，請您修改后重新下單。  

4、訂單確認后請盡快匯款，匯款后請您務必將匯款憑證傳真至我司或電話通知服務人員，以免耽誤您的訂單交付。

5、從收到您的匯款第二天算起，正常訂單交付周期為：地板3天、其他產品20天。以上交付周期不含運輸時間，運輸時間大約還需要1—2天。

6、我司提供符合產品運輸品質要求的包裝，包裝費用由我司承擔。

7、您的訂單查詢和訂單的相關問題由我司銷售服務人員負責，有任何需要請與他聯系。

8、發貨前1天，物流服務人員將與您確定發貨時間、到貨地址、聯系人、聯系電話。

9、司機將隨車攜帶《發貨清單》，請您收貨時仔細核對，確認無誤后簽字，有問題及時聯系我司物流服務人員。