在LED照明的時代,越來越多的照明廠家打出了“提供整體解決方案”、“系統專業的照明解決方案”、“一站式解決方案”的概念,在應用環節,越來越多的企業如飛利浦、GE、歐司朗、九洲光電、索恩、歐普照明等企業紛紛亮出了為顧客提供整體解決方案之劍。
“在當前LED照明還主要以商業照明、辦公照明、工業照明等專業照明市場為主打市場的階段,強調客制化服務、提供設計理念、整體解決方案絕對是一種策略。”一位企業代表表示,在商超、辦公、工業等領域的照明應用與通過渠道的經營與強調量產化規模、成本管理、積極價格策略、賣場經營的消費性照明完全不同,這需要不斷與設計師、工程商、廠家或者品牌燈具商進行深入的溝通才能完成。
與此同時,現階段很多客戶對如何發揮LED的優勢還并不是特別清楚,所以他們也非常希望企業能夠給他們提供顧問似的服務。“有一個可信任的顧問去解決一攬子的難題,不用顧客自己去操心。”一位企業代表告訴記者,企業要做的不僅僅是賣燈泡及含有燈泡的燈具,而是在產品的整個應用方面提供支持,能夠為顧客提供更優化系統。“這套系統里將包括照明技術、照明應用、照明控制管理及環境因素四大領域分析系統建議,包括產品安裝在什么地方。”
提供整體解決方案的策略不僅出現在以燈光環境營造為主的下游應用環節,在上游的封裝、芯片環節,也是企業通行的策略之一。如芯片環節的晶元光電擬通過虛擬垂直整合的策略為大家提供整體解決方案。晶科電子一直主打“芯片級LED照明整體解決方案”,晶科電子強調不能僅僅提供單一的產品給客戶,還需要為客戶提供如何更好地運用這些產品、更廣泛地開拓這些產品的解決方案。封裝環節的企業就更是如此了。
隨著整個產業的發展成熟,提供整體解決方案更是企業一種服務意識的體現,也成為企業提高自身競爭力的手段,當然,這也是對企業實力的一種考驗。