品牌為王推動渠道變革
渠道多元化的發展和制造企業自建渠道的加速,為制造企業擺脫家電賣場的控制、奪回話語權帶來了希望,但是值得注意的是,縱觀國內外家電市場的發展歷史,話語權的最終落腳點還是品牌,無論是制造企業還是渠道商,品牌的效應越強,企業所獲得的話語權就越多。
中國電子商會副秘書長陸刃波:家電大牌以及旗下產品一直都是各個流通平臺競相爭奪的對象,要想在渠道爭霸賽中獲得更多話語權,生產企業還需要加大品牌推廣力度,特別是像長虹、康佳、創維、TCL這樣的國內企業在不斷掌握核心技術的同時,更應該力推品牌走出國門,只有成為國際品牌,才能在同渠道商談判中掌握更多話語權。
中國家電研究院產業經濟與技術經濟研究所副所長吳海濤:目前家電品牌在行業建設上存在的主要問題是品牌核心價值模糊,缺乏品牌內在價值的培育。部分企業不是從品牌戰略的內涵出發,而是只看到品牌能給企業帶來巨額利潤,因此不遵循品牌的發展規律,一味盲目地熱衷評估品牌和用廣告攻勢造品牌,沒有將品牌核心價值嵌入到產品設計、包裝、員工行為、營銷等各個環節,導致品牌核心價值不清晰、不持續。
品牌的形成和發展,不能僅靠廣告或是概念的炒作,而是靠對產品研發、售前、售中及售后服務的細節的完善和對消費者需求的深入研究。這就要求企業應該從高度同質化帶來的價格戰及概念炒作中逐漸淡出,在包裝、渠道、管理、傳播等各方面進行創新。
中國家電營銷理事會副理事長洪仕斌:傳統家電賣場如蘇寧、國美等,新興電商如京東、天貓等雖然已經成為知名的品牌,但是也仍處于變革時代的低級階段,離品牌為王時代對品牌的需求差距甚大。單一的價格戰和促銷戰并不能最終塑造品牌的王者形象,只有圍繞品牌為消費者提供更加豐富的產品、更加可靠的質量、更加貼心的服務,才能最終贏得消費者的信任,才能真正成為品牌的王者。
天貓電器城總經理譚飆:
隨著渠道的變革和渠道多元化的發展,品牌將越來越集中,渠道將越來越多元,品牌為王將成為主要的發展趨勢之一,包括電商和連鎖賣場在內的渠道商,只有努力用最低的成本、最優的效率把產品好、服務好的品牌輸出給消費者,同時學會如何服務其品牌,服務其上游的合作伙伴,找出每個渠道獨特的競爭優勢,才能在渠道變革的潮流下贏得更大的發展空間。