記者進入一家名為“豐碩建材折扣店”的淘寶店內，發現其精品磁磚門類里就赫然有冠軍磁磚。記者通過“阿里旺旺”與該店導購取得聯系，導購表示： “我們的進貨渠道不同，有內部價，比專賣店便宜很多。”該導購還稱，該店進行的是網絡代購，需消費者配合到其他專賣店看產品實物記下編號，如果覺得該店價格有優勢，可在網上拍下付定金，店內安排線下簽單。
記者隨后又進入一家名為“北京團購888網”的淘寶團購店，發現這里的冠軍磁磚種類更是繁多，與“豐碩建材折扣店”線上線下結合的代購方式不同，該店導購人員表示全部交易均可在線上完成，消費者需先通過支付寶交納200元定金，貨到后在線付余款。該店店員還表示，因為走的是團購價，價格可以低至7.5折左右。記者在店內發現，這里的冠軍磁磚的確較實體店便宜很多，例如一款型號為P60127L、規格為600mm×600mm的冠軍牌微粉拋光磚，在京城各大賣場統一標價為97.64元/片，而在這里通過產品下方標注的價格顯示看61元即可拿下。同樣以低折扣在網上進行交易的名為“理想家居”網店內，其店員更表示最終成交價格可在居然之家等賣場的價格基礎上打6折。
記者聯系到一位曾經在淘寶網經營冠軍磁磚、如今已關店的人士，他揭秘，這些電商在網上標注的價格雖低廉，但大多不可信，可能是用劣質產品來冒充，即使產品真是冠軍出品的，也可能只是一些庫存，消費者收到這樣的產品后將非常麻煩。王向前告訴記者，這些網店都在仿冒冠軍磁磚，誤導消費者。“事實上，冠軍磁磚產品從未在網絡上銷售，也從未以線上方式組織團購，冠軍磁磚更是杜絕網絡下單。”
拒絕電商讓“李鬼”鉆了空子
眼下“電商”這個詞顯得非常熱門，不但服裝、食品這樣的小件商品遍布網絡，就連大塊頭的家居產品也被搬上了網，家居行業更是對電子商務相當熱衷，紛紛開辟網上通路。然而，冠軍磁磚卻不做電商，給了“李鬼”們鉆空子的機會，令人費解。
王向前表示，冠軍磁磚不做電商，一方面因為網絡不利于磁磚產品的銷售，在網上，產品僅能靠圖片來展示，而圖片與實物無論在顏色還是品質上都相差很遠，會誤導消費者選購。另一方面，網上交易需通過拍付、物流、評價等多道程序，步驟繁瑣，而實體店則便于顧客購買和廠家售后服務。他還表示，一些仿冒冠軍磁磚的電商通過標注過低價格，向消費者出售有質量問題的產品行為，也不利于冠軍品牌的長期建立。
冠軍磁磚總部一位企劃人員也表示，這些年來，冠軍磁磚并不是完全排斥網絡，但僅限于通過網絡進行產品宣傳，從未有過任何形式的網絡銷售行為。
同為磁磚行業品牌的東鵬磁磚，其導購人員也對網絡銷售磁磚產生質疑。她表示，磁磚行業拒絕電商可以理解。“網絡銷售雖然方便快捷，但同時也潛藏諸多隱患，消費者在網上看到的是正規品牌的介紹，很可能送到家的就變了樣。”
記者在調查中發現，一些家具品牌也對網絡銷售不抱樂觀態度。慕思·凱奇一位導購員稱，網上銷售家居產品需分品類，慕思早就規定不允許在網上售賣產品，原因是不利于客戶體驗，同時網絡會引來一些仿冒網店，不利于品牌建設，“公司規定，若發現代理商在網上私自銷售，將會做出嚴厲處罰，售后同樣不負任何責任”。記者 趙中昊
