四川定制家具企業最迫切需要解決什么問題?
嘉賓精彩觀點
產能規模的擴大影響企業的擴張
整體衣柜行業的特殊性表現在于,一旦開始進入這個行業,銷量起來之后,產能要起來不是一件容易的事,產能起來之后包括要穩定訂單等,都是比較有挑戰的事情。面對越來越多的企業進軍定制家具行業,我們有壓力。但一定要面對的就是企業自身產能規模的擴大。同時,還包括品牌推廣的跟進,由于大品牌的不斷進入,我們只有通過報紙、電視、雜志、網絡推廣等各種手段,讓我們的品牌關注度增大。當然,我們還要解決終端建設問題,F在不管哪個品牌,渠道建設還是比較薄弱的。怎么可以從省會城市普及到地級城市甚至普及到縣級城市是我們所思考的。如果有一天,消費者都能通過網絡銷售隨處可以看得到、買得到我們的產品,那我們就成功了。
解決設計人才的缺失問題
做整體衣柜產品最要命的地方是板塊太多了,所以一不小心前面有很多板塊升上去了,哪一個板塊沒有上來,發展總是受制約。做這個行業耐心重過信心,投入的精力重過金錢。一個品牌需要積累和沉淀,就算你已經發展得很好,仍有值得琢磨的地方。我們可以看到,這個行業,沒有人不叫累的。解決好了生產各個環節的事兒,接下來面對的就是設計人才的問題。眾所周知,當材質、品牌都不為大家關注時,設計水平的高低將決定你能否留住客戶。所以,定制衣柜行業是一個需要真正設計人才的行業。
完善售后培訓體系
未來5年,行業的競爭將從產品競爭進入到更高級別,那就是售后服務的競爭。所以,建立起售后培訓體系是企業的重點。我們可以預想5年后的定制衣柜行業,經營模式一定是跟今天不一樣的。未來5年我們需要的是唯有更多受過培訓的人,才能支撐我們在模式上的更新和轉變,如果沒有這些人,模式是沒有辦法改變的,所以用5年的時間換來更好的客戶體驗,這就是我們的工作目標。