第二要素:包裝
包裝要素位于金字塔的中部,占據品牌要素的20%。這里所說的包裝,就是指終端表現形式。重點包含專賣店的形象及層級。我們知道,木門行業 的發展起步較晚,目前還沒有形成消費者品牌,還處于流通品牌階段。消費者在評定一個產品是否屬于品牌的時候,在產品還未形成良好口碑之前,很大程度上是靠視覺來判定,而這個賣場的形象將極大影響著消費者的判定。因此,企業必須著力打造終端賣場形象,全方位提升賣場形象。同時,木門 行業還沒有出現全國性品牌,絕大多數還停留在區域品牌階段。因此,確定進入市場的層級就成為了關鍵。作為品牌企業,在市場層級上一定要進入當地主流通市場,通過流通品牌影響力實現流通品牌和產品品牌的完美結合。很欣慰的是,行業中已經有部分企業和居然之家,紅星美凱龍等全國性知名流通品牌通過戰略聯盟等方式達成渠道的擴張,這說明行業的品牌意識已經開始強烈。
第三要素:服務
服務要素位于金字塔的頂端,占據品牌要素的10%。決定著品牌影響的高度。我們知道,服務是形成口碑傳播的最好手段。決勝終端,實質上指的是服務終端。木門因行業及產品的特殊性,和消費者產生的商業糾紛非常普遍,在這種情況下,服務就成了企業之間的分水嶺。很多企業因沒有完善的服務體系而在競爭中敗下陣來。因此,企業在做好產品及包裝的同時,更要重點提升企業的服務水平。只有企業的服務水平上去了,形成了良好的口碑,才能帶來企業品牌的美譽度和忠誠度。總之,企業的品牌化營銷其實就是要解決企業的知名度,美譽度和忠誠度的問題。而做好了產品,包裝及服務,以上問題將迎刃而解。當然,也不能單純的去看待以上三個品牌要素,而應該將其作為一個完整的體系來打造,也只有這樣,三者才能完美結合,從而提升渠道競爭力,實現企業的品牌化發展!