不管是照明經銷商也好，燈飾經銷商也罷，在日常的經營中最希望看到的是門庭若市。然而，如何才能最大程度地吸引顧客的光臨，又如何才能留住顧客，最終達成交易，提高自己店面的銷量呢？

　　近日，記者就這些問題走訪了部分燈飾店，與部分經銷商進行了深入交流，總結分析出經銷商的門市人氣不旺的五大原因。

　　1、導購員銷售技巧缺失

　　記者在燈具市場經常和一些門市店面的導購員打交道，借以觀察她們是如何去應對前來購燈的消費者的。

　　據觀察，門市里的營業員大都讓顧客先自行在店面里了解各類產品，如果顧客看中某一款產品自然就會向導購員詢問價格，導購員就會向顧客報一下價格是多少元，當顧客看中另一款燈，導購員就這樣再報一下價格，顧客如果對價格和產品感覺不滿意便走掉了。當然，導購員們也會時不時進行一下產品的推介，然而在技巧的掌握上她們顯然是沒有經過專業的培訓。一般情況下，門市里的導購員都有5人左右，她們也是輪流接待上門選購的顧客。在一些大的店面里，導購員更多，有很多店面還對產品的區域進行了明確的劃分，每個導購員專門負責某一片或某一種類的燈飾銷售。

　　據了解，這些導購員的文化水平都不是很高，有些甚至是為了生計臨時找份工作，有的雖然有兩三年的工作經驗，但銷售技巧還是有所欠缺。她們反映店面的老板也不是很重視導購的技巧培訓，自己有心去提高這方面的技巧，想去學習，但每天就這樣去工作，總覺得沒有時間，或是沒有關于這方面的書籍和渠道等等，最終導致了銷售技巧無法提高。

　　由此看出，老板對導購員沒有足夠的重視造成了導購人員的銷售技巧有限，面對已經光臨店面的顧客，不能將產品的優勢與顧客的需求結合起來，當然無法引起顧客的興趣，最終導致了顧客的流失。