紅星美凱龍“抗租”風波
6月7日,河北省秦皇島紅星美凱龍發生經銷商集體抗租事件,各商戶集體關燈閉店,該事件一直持續到6月8日,原因是商戶認為當地紅星美凱龍租金過高。從2014年下半年至今,全國爆發的抗租事件已不下10起,每一次都在行業內引起巨大轟動。此次秦皇島紅星美凱龍賣場又步了前人后塵,在秦皇島建材家居行業困難期高舉漲租旗幟,讓商戶們雪上加霜。其實,在行業不景氣之時,賣場與商戶共進退才是明智之舉。
看六月家居賣場大事件 書衛浴企業發展啟示錄
啟示:近些年,家居賣場的租金一路水漲船高,大多數商家都希望通過歇業、游行、示威等方式達到向賣場施壓的目的,從而讓賣場改變漲租的決定,而這其中也不乏衛浴商家的參與。租金不斷上漲是事實,市場冷清也是事實,但衛浴商家不能把“活路”全部寄托在賣場降租之上。俗話說“求人不如求己”,市場經濟不會同情弱者,衛浴商家與其要求賣場降租,不妨進行渠道拓展,開源節流、挖掘市場潛在縫隙,這樣才不至于受制于人。
沈陽香江家居再現經銷商跑路
6月1日,消費者齊先生的投訴,矛頭直指香江家居及其入駐品牌巴菲克地板。4月底沈陽香江家居連天紅撤店,消費者財貨兩空的陰霾還沒有褪去,不久之后,巴菲克地板也被媒體曝出店面人去樓空消息。“跑路”,近年來已成為家居建材行業的熱門詞匯,這在一定程度上折射出了家居建材行業的現狀,即市場不景氣,經銷商乃至企業皆舉步維艱。盡管事出有因,但這種不負責的“跑路”行為不值得諒解。
啟示:當下的衛浴市場,競爭只會愈演愈烈,在這種行業背景下,扛不住壓力的企業或經銷商只能被淘汰出局。衛浴企業要做迎難直上的勇者,杜絕跑路現象的發生。一方面要防微杜漸,在市場低迷之時,首先要端正心態,洞悉消費需求,多生產高性價比產品;其次,降低生產成本,提高資源利用率,同時向主力產品傾斜,提高產品周轉率,保證現金流暢通;最后,加強品牌建設,利用口碑的力量從對手碗里“奪食”。如果企業實在支撐不住,也不應該做“逃兵”,可以選擇正確的方式進行轉移、清算或放棄。另一方面,一旦發生旗下經銷商跑路事件,衛浴企業要在一定程度上為自己的經銷商擔責,這是對消費者負責的表現,也能挽回因經銷商跑路對品牌聲譽所造成的損害。
宜家正式涉水電商
宜家(IKEA)作為全世界最大的家居零售超市,6月發表消息稱,所有擁有宜家實體店鋪的國家,都將開始發展電商業務,支持網上下單并為顧客送貨上門。這意味著,這個來自歐洲的家居品牌,正在彌補之前在電子商務領域的短板。“對宜家來說,最關鍵的是給消費者提供滿意的服務,不管是線上還是線下,希望消費者有更好的體驗,因此不會著急推出一個連我們自己都還不滿意的線上服務。”時至今日,電商已成為各行各業繞不過的話題,宜家的這一觀點,對于國內家居建材行業來說,頗為適用,也為正處于躊躇之中的衛浴企業指明了方向。
啟示:當下的衛浴企業對于電商的前途仍然有著美好的憧憬,但我們不得不承認,衛浴的電商之路此刻正面臨著難以突破的瓶頸,即體驗的缺失。大部分衛浴企業的電商模式還僅僅停留在產品外觀和價格階段,未能完全運用體驗營銷手段,盡管不少衛浴企業已開始向O2O靠攏,可在實際運作中仍然困難重重。體驗式經濟時代已經到來,衛浴企業是時候揭開電商短板了,在線上引流的同時在線下給消費者提供體驗平臺,通過改善物流,將線上線下以及廠商聯系在一起,形成一個線上反饋、線下協調溝通、廠家直接派送的售后閉環,這樣或許能讓衛浴電商煥發生機。但如何協調線上線下優勢互補目前來說仍是一道坎,跨過這道坎才能走向康莊大道,而這也將是一個長期的過程。
入駐家居賣場一直以來都備受衛浴商家的青睞,家居賣場的任何動向都能牽扯到衛浴行業,因此,衛浴企業不能做置身事外的旁觀者,而是應該從中吸取到相關經驗教訓,幫助自身發展壯大