以用戶為中心思考問題

用戶思維，是指在價值鏈各個環節中都要“以用戶為中心”去考慮問題。用戶購買一件商品，從最早的功能式消費，到后來的品牌式消費，到近年來流行起來的體驗式消費。能否勝出的決定性要素，其實就是用戶體驗，而用戶體驗也是一個綜合性的概念，報刊感官體驗、信任體驗、情感體驗、交互體驗等，做得好就能讓消費者擁有參與感，獲得好口碑和更多關注度。

共鳴才能正常發展起來

作為傳統的木門企業，必須從整個價值鏈的各個環節，建立起“以用戶為中心”的企業文化，只有深度理解用戶才能生存。沒有認同，就沒有合同。

用戶在網絡上一般會產生信息、行為、關系三個層面的數據，這些數據的沉淀，有助于企業進行預測和決策。一切皆可被數據化，企業必須構建自己的大數據平臺，小企業，也要有大數據。在互聯網和大數據時代，木門企業的營銷策略應該針對個性化用戶做精準營銷。從而達到與用戶之間的溝通，促進于企業后續工作的開展，與用戶獲得更大的共鳴，讓企業轉型在良好的氛圍中進行。

質量服務創1+1>2效果

不少木門企業也相中了互聯網這個大平臺，意圖通過互聯網來“再次創業”、“重鑄輝煌”。然而，發展“互聯網+”畢竟不像股市隨風而動那么任性，互聯網只是一個平臺，一個工具，線上線下能不能起到“1+1>2”的效果，關鍵還是要看品性。而何謂品性?專業點說就是商品的質量和服務。木門企業如果不能在互聯網經營中提供質量有保障的商品，網店失去口碑很快就會被淘汰。相信很多有網購經歷的人都注意看商品的點評，大家都是在分享其他用戶的經驗中購物的，這一點恰恰就說明了之前所闡述的網民對互聯網的信任功能。

總之，在互聯網時代，木門企業在借助互聯網發展的同時要具備“用戶思維”，一切以客戶為中心，才能贏得消費市場。