櫥柜企業涉水線上平臺
眾所周知,線上促銷傳播速度快,范圍廣,投入成本小,越來越多的櫥柜企業開始聯手電商平臺,推出形式各異的線上促銷活動。細數電商大戰,最令人熟知的莫過于“雙十一”,簡單的“光棍節”變成了全民“網購節”,甚至延伸到了線下實體店。從“雙十一”“雙十二”“雙蛋”到現在的“年末促銷”,不少電商還打出了“過年不打烊”的旗號。
自媒體營銷是櫥柜企業重心工作
微博互動受到企業青睞
誠然,電商說到底還是遠程的商貿交易,促銷造勢也不同于線下活動。自2011年起,大多數櫥柜企業已經不再局限于線下的促銷物料宣傳和線上單向宣傳,而是將眼光投向了互動性強的微博。微博以自己獨特強勁的交流性得到了廣大櫥柜企業的青睞,企業官方微博越來越常見,產品促銷更是無處不在。
微信成為櫥柜企業的新戰場
現如今,微信營銷愈加成熟,逐漸成為櫥柜企業的“必爭之地”。相對于微博,微信更像一把雙刃劍,微信營銷在本質上屬于“許可式”,只有在得到用戶關注后,才可展開對話。這樣的互動模式,消費者占據主動地位,可以隨時關閉與櫥柜品牌之間的交流。如果櫥柜微信平臺頻繁推送無價值的信息,極其容易引起客戶反感,從而失去潛在市場。
櫥柜企業要以客戶為中心
曾有媒體明確表示,“提供價值,而非吸引眼球,這是微信的態度,也是它能否成功的關鍵”。櫥柜企業微信公眾賬號消息推送應保持適當頻率,內容應以客戶關注點為中心。事實證明,櫥柜企業信息與客戶生活相關度越高,該賬號對客戶的粘合度就越大。
櫥柜線上平臺不可忽視,對于很多櫥柜企業而言,這還是一片未知的領域,在實踐中,櫥柜企業不可操之過急。無論是電商還是微營銷,都是互聯網時代的產物,目前還處于起飛階段,櫥柜企業還需認真對待。
總之,在這個自媒體的時代,企業要重視每個消費者,善待每一個客戶和潛在客戶。企業要回到根本上來,要做出優良的產品,要以鐵桿粉絲為依托,靠用戶來影響用戶,靠故事去打動用戶,靠服務去維護客戶,要做到真正的傳說中的:以客戶為中心!