家居企業微信營銷“試水”
2014年春節剛過完沒多久,咸陽不少大的家居賣場都開始學習微信營銷,各大家居賣場門口也能看到二維碼的宣傳頁。
本月初,作為咸陽市大型建材賣場的中儲建材城,便發起了微信營銷活動。緊接著,賣場內的各個建材品牌,也借勢做起了微信營銷。幾乎每個店面都有一個訂閱號,針對不同消費者發送不同的內容。
據了解,打開手機微信訂閱號里搜索“家居”或者“家具”,可以發現有很多帶認證標志的企業號。部分微信號定期推送一些行業新聞、品牌折扣信息、產品保養知識等。
無論是哪種種形式,家居行業的大小企業似乎都已經開始重視微信營銷,并作為一個“任務”在做了。
中儲建材城市場部經理劉元表示,2014年中儲就表示要擁抱電商,2015年更要將與電商相關的營銷和產品展示都利用起來。
微信營銷有待成熟
家居賣場在節日里或者周末促銷周里,運用微信平臺的訂閱號確實可以增加不少的關注。但是,也有業主反映,這些微信有時會成為自己的煩惱。
消費者李先生總能收到一些品牌推送的一些信息,所以不到半個月就取消了對家居品牌的關注。“不需要的時候,這些推送就構成了騷擾。”
家居消費是一個長時間的過程,消費者選購產品也是非常謹慎的。
北京意風咸陽總代理董先生說,“微信營銷也是個很漫長的過程,現在的消費者不僅是貨比三家才做決定,更重要的還要看商家的活動力度,所以家居消費是一個長時間的過程,消費者選購產品也是非常謹慎的。”
咸陽微盟的負責人羅先生表示,微信的在線兌換可以幫助企業留存用戶數據,進一步挖掘信息推送、粉絲互動、在線交易等方面的營銷潛力。然而,掃碼加賬號、微信送紅包等方式僅僅只是增加了一部分用戶,所以開拓新的服務內容才能更有利于客戶的發展和銷售額的提升。
劉元表示,用戶的培養是所有涉足移動互聯網的家居企業都面臨的一個問題。微信用戶中有多少是目標消費者?又有多少能轉化為銷售額?目前,如何讓消費者成為企業微信的忠實用戶,進而成為企業的忠實消費者,已成為中儲內部工作量最大的培訓工作。在未來,很有可能會有強大的消費潛力。
微信營銷重在宣傳品牌
雖然無論賣場還是品牌,都在積極嘗試微信這一新的營銷渠道,但目前只能算是邁開了第一步。城市人家的企劃主管溫崎龍表示,利用微信與消費者溝通,更多的是普及一些裝修或者選購建材產品的知識。
劉元也表示,微信發紅包、微信支付的推出,僅僅是希望消費者進店之后能關注企業的微信,從而關注相關品牌,而不是為了直接出售產品。
雖然目前看不到實在的銷售額,但企業對微信營銷的前景都比較看好。
初始階段,企業時有掃碼送禮、群發紅包等活動,以吸引消費者,未來為擴大影響,或開展電商活動。