越來越冷的百安居賣場
百安居1999年進入中國內地，目前擁有39家門店和超過3000名員工。剛進入中國的百安居，以新穎的業態吸引了不少消費者。2004年百安居中國建材業北京峰會上，百安居指出，在發達國家建材零售業90%至95%為倉儲超市業態，達到這個比例用了20年時間。他們雄心勃勃地表示，在中國這個時間將縮短到5年，5年后中國目前占主導地位的傳統攤位制市場必將退出江湖或轉型。
然而翠豐集團2013財年年報顯示，在入駐的12個國家及地區中，法國、英國和波蘭三個主力市場中的5個家居建材品牌為集團8.05億英鎊的總利潤貢獻了97.17%的份額，中國內地的營業利潤出現了600萬英鎊的虧損。而這已是其中國區業務連續第七年虧損。
近期，記者走訪了京城的幾家百安居賣場，發現百安居內的打折招牌幾乎掛滿了整個店，但前來購買的消費者卻是少之又少。以四季青橋的百安居店為例，衛浴產品幾乎都是滿1000減200元，地板則紛紛打出買十送二等招牌。因為冷清，銷售人員也是無精打采。百安居店內的蕭條，似乎已經成了常態。
百安居落敗因水土不服
世界龍頭家居企業為何搞不定中國市場?很多人認為是“水土不服”。北京家居行業協會秘書長劉晨認為，百安居模式在進行市場定位的時候就已經吃虧了，建材超市的市場屬性決定了其標準化程度比較高，更適合單品管理以及品牌色彩相對較弱的小商品。“而國內的家居賣場，屬于‘精品店中店’的經營模式，賣場功能更加完善，集展示、服務、交易、體驗為一體，利于品牌效應的顯現與疊加，而且基本是廠家自有經營，賣場提供載體，這是超市難以做到的。”中國建筑材料流通學會副會長秦占學認為，百安居在國際市場上一直推崇“大型建材超市零售”，主要是針對愿意自己動手的組裝家具和裝修房屋的DIY消費者。“國內消費者就喜歡包干，做甩手掌柜，因此DIY模式難以適應國情。”而實創裝飾副總韓曉靜卻認為，客戶習慣確實是一方面問題，在她看來，經營戰略不合適是最大問題。“百安居作為超市模式的洋家居企業，卻和國內賣的東西同質化嚴重，沒有自己的特色和優勢。建材銷售拼不過居然、紅星這些大賣場，裝潢部門比不過家裝公司，還沒有高端品牌，時間一長，肯定就不行了。”百強家具總經理何弘毅認為，戰略不清晰、服務不到位，也是百安居中國失意的原因之一。“還有與供貨商沒有產生良好的合作，都是問題。”
物美收購百安居
正在進行中
去年12月下旬，業內爆出一枚重磅炸彈。物美集團與全球第三大建材家居零售集團翠豐集團簽署正式協議，以1.4億英鎊(近14億元人民幣)收購翠豐旗下中國百安居70%的股權，成立合資企業。
昨日，記者致電百安居中國總部，從市場經理周瓊女士處獲悉，這宗交易目前正在經中國商務部審批，如獲批準預計合并將在今年上半年完成。而在正式審批下來之前，百安居的一切經營方式照舊，但當一切手續辦理完善后，將接受物美集團的管理。對于物美接手后將如何管理，百安居稱目前暫不了解。
此外，記者也詢問了物美集團新聞發言人，對方對收購一事并沒有給出太多的說法，以不方便為由，拒絕了采訪。
