傳統電商秩序重組影響深遠

目前的家具電商一般是基于第三方平臺而發展的，當消費者從商家那里獲得間接銷售服務時，這些平臺只是通過規則進行引導和監督，并不能保證服務一定能落實到位。比如，阿里巴巴，整個淘寶生態內就有850萬中小賣家和2.79億買家，龐大的數據庫，已經不堪重負，一方面對小賣家缺乏有效資源扶持，招致市場競爭混亂，另一方面對大賣家太過依賴，又導致規則的天平失衡。長此以往，平臺日益增多的承載量以及各方兼顧的失衡將會導致線上生態秩序的更趨混亂，而家具電商作為該生態環境中重要一員自然受其影響深遠。

近日，天貓對外公布其新規——《2015年服務新標準》，標準內容主要表現為其對誠信服務的重視，并針對垂直市場、會員分層服務、售后保障等方面推出新的措施。家具企業家們應該看到，以阿里為代表的傳統電商已漸漸意識到混亂的線上生態環境已嚴重制約其發展甚至威脅其生存。

揮“信任”利劍重獲新生

從整體來看，傳統電商發展勢頭依然強勁，但家具企業也應注意到，微商的發展勢頭也不容小覷，微信的盛行給這種全新的移動電商模式奠定了堅實的群眾基礎。當然，先天性平臺的局限性，使得微商發展前景不容樂觀，但是對傳統電商劣勢的彌補或將成為其發展的有力武器，這個武器就是“信任”。

眾多周知，由于傳統電商依托于虛擬第三方平臺而存在，信任系統本就脆弱，如今混亂的線上生態秩序更是加劇了這種危機。微商則是建立在個人的社交圈上，這個圈子由自己設立，自然就不存在什么信任危機了。家具企業還可以通過推薦和分享的概念將商業利益化的氣息降到更低，從而彌補傳統電商信任感不足這一缺點。

統而言之，縱觀家具行業，不管是移動微商還是傳統電商，只有經營者緊隨時代步伐，積極面對電商發展的大環境，優化電商渠道，定能起舞飛揚。另外，家具企業也需要加強企業誠信建設，建立自己的信任系統，才能步步為贏，重獲新生。