2013年11月11日淘寶行業數據顯示，當天地板產品交易總額為2565.56萬元，而整個家居建材產品的總銷售額為7.16億元。不足4%的家居產品銷售額凸顯出地板產品在網銷平臺的窘況，但為何市場份額達到600億的地板行業，在電商上如此萎靡不振，這其中到底有哪些罪魁禍首呢?

罪魁禍首之一：物流不便

眾所周知，與電商必不可分的就是物流。地板作為大件物品，與傳統的網銷產品不同，地板電商對物流的要求格外高，普通速遞根本無法提供地板電商的運輸服務。尤其在跨省際的長途運輸中，難免造成磕碰，影響產品的外觀及質量等。

整個物流市場雖然能滿足地板運輸的要求，大物件運輸的車輛較多，但是由于管理不規范，大件物品運輸長期存在“制度缺”“管理亂”“收費高”“通行難”等問題，極大地制約了行業的健康成長，也影響了地板電商的長遠發展。再加上網購很大程度上屬于激情消費，地板產品的退貨率非常高。如果按照傳統方式進行網絡銷售，不僅效果不理想，還可能要承擔不菲的物流成本。

罪魁禍首之二：劣質橫行

網絡的虛擬屬性，催生了一大批“線上品牌”，這些地板品牌在終端銷售無法打開局面，于是“另辟蹊徑”開拓了網絡市場，憑借網頁的設計與低廉的產品價格迅速籠絡了大批網絡消費者的心，從而成為線上銷售冠軍。

但在光鮮亮麗的網銷成績背后，其產品質量卻并沒有得到提升。相反一些地板企業還針對網銷專門開發產品，用劣質的材料制造出成本低、售價也低的產品迎合消費者的需求，導致劣質地板橫行網絡。甚至有些小品牌偽造大品牌產品進行銷售，引發消費者的不滿和投訴。

罪魁禍首之三：售后推諉

在如今人們越來越注重服務的當下，一個良好的售后服務系統往往能“栓”住大批消費者的新。然而目前一些小地板品牌終端門店少，售后服務少，導致網銷地板到終端變成“無人安裝、無人保養、無人售后”的三無產品。

而由于地板產品品類多，對銷售和安裝人員的專業度要求也高，很多小品牌無法在這方面投入大量的費用，所以便利用地板產品運輸不便的特點進行推諉。將地板產品的質量問題歸結到物流公司身上，讓消費者在兩者之間疲于奔命，而問題卻無法得到解決。

當然并不是所有的地板大品牌都兵敗電銷平臺，也有一些大品牌地板以身作則地以貨真價實的產品及完美的售后服務來發展電商。但是一個行業在電商上的發展前景單靠一兩個大企業難以撐起大局。所以地板電商要想走的更遠，還需要所有發展電商的地板企業嚴格要求自己，同時監督其他人，讓大家都用真心實意來發展電商，這樣整個地板行業的電商才會更加興盛，企業能夠獲取更多的市場，消費者也能購到性價比更高的地板!