9月7日,為期5天的第32屆東莞名家具展落幕,渠道多元化成為本屆家具展的大熱話題。今年,家具行業已形成傳統的賣場銷售、工程訂單、與地產商合作樣板間、電子商務等多渠道并駕齊驅發展格局。有東莞家具業老板表示,目前做電商的家具企業極少能賺到錢,大部分還處于燒錢階段。東莞家具協會會長陳建京指出:“現在行業都說生意難做,東莞能夠轉型升級成功的家具企業也沒有幾家,出口的情況依舊不太樂觀,這種溫水煮青蛙的情況讓人很擔憂,我們必須要探索出新的模式。”
賣場租金高 渠道多元化是必然趨勢
東莞慕思寢室用品有限公司總裁姚吉慶認為,渠道多元化是家具行業發展的一個趨勢。除了家居賣場、專賣店,還有電商等等渠道,這就促使企業必須面對與裝修公司、地產商、酒店上合作的趨勢。地產在現在這種狀態下,必然也會走向差異化之路。這種差異主要體現在地產商做的精裝修房、贈送客戶各類家具等方面。另外,工程渠道也是家具建材業未來發展的一個趨勢,包括與裝修公司、設計公司的合作渠道也是一個很好的形式。
而電商發展,已經是一個不可阻擋的消費趨勢。80后、90后都是電腦和網絡下成長的一代,隨著他們消費習慣的改變,等他們成為消費主力之后,作為企業就必須面對這些消費習慣的改變?赡墁F在還有一些高檔的產品不會在網上進行交易,但是未來一定會走向電商趨勢,現在也已經有一些高檔品在網上進行銷售。
東莞富運傢俬有限公司董事長陳民也贊同多條腿走路的策略。他說,在賣場租金日益高漲而人流卻越來越少的壓力下,專賣店成本越來越高,生意更加難做,很多企業承受不了。“兩年前我們已經預測到會出現這樣的趨勢,所以決定零售、工程、電商并駕齊驅。除了零售,我們還做電商和工程單。哪一塊走得快一些,我們就拓展哪個領域。”
電商“蛋糕”想吃卻不知怎么吃
“華輝雖然還沒有涉入電商,但我們也考慮過,真要做的話就把實體店的產品和電商產品進行區別。當然未來會有辦法來解決這個問題,需要企業進一步摸索。”華輝家具實業有限公司董事長林炳輝指出,目前很多家具企業處于進退維谷的電商困局。不是企業不想吃電商這塊蛋糕,而是不知道怎么吃。尤其是對實體店的經銷商來說,他們不清楚企業的線上銷售額有多少,只是覺得做了電商就會對其有很大負面影響。要兼顧線下高端產品和線上的大眾化產品,對企業而言實在是頭疼的事情,F在做得比較好的企業,大多不是從傳統的家具行業起步的,依靠的是一些新的思維。
他認為,做電商要有自己的設計、自己品牌、自己市場的產品。電商企業拿過時的產品去推銷,以前或許很容易銷售,現在很難了。價格便宜消費者就會購買的時代已經過去了。
網絡“特供”對品牌有傷害
“現階段很多傳統企業在嘗試電商的時候遇到了很多困難,究其原因,除了成本、推廣、線上線下價格統一等難題外,最關鍵的是沒辦法平衡各方的利益。”美樂樂家居創始人、董事黃輝表示,前些年,有些企業專門針對電商開發新的產品系列,包括同經銷商們分成和引流,但效果不明顯,主要是對渠道沒有控制力。不同的團隊做同一件事,會造成很大浪費,更何況每個團隊都要保持自己的利潤,如果幾個團隊在做一件事情,利潤分成方面也存在很大問題。此外,幾個團隊做一件事可能帶來的結果是不能把性價比高的產品提供給消費者,甚至走向惡性循環。所以一些品牌在網絡這塊提供“特供”,在材料和工藝方面都打了折扣,這對品牌也是一種傷害。
黃輝說,現在很多企業、經銷商在做樣板間,但他們絕大多數都會受制于目前所取得的成就而很難跟電商融合。不過,在他看來,傳統企業在很多方面有自己的優勢。目前,美樂樂也在加強與傳統企業的合作。“我們有營銷的優勢,傳統企業能提供最好的產品,保持他們制造和設計的優勢,這樣結合在一起是最好的。”