作為日常中用得最多的家居,衣柜難免會隨著時間推移出現各種小毛病,比如大理石常年積水臺面滲色、柜門螺絲松掉導致開關“打架”等問題,因此有一個良好的售后服務十分重要。“買的時候商家會承諾售后服務,但期限還沒到,往往店都已經倒閉了。衣柜使用頻率高,使用環境潮濕,特別容易產生售后問題,因此建議消費者選擇品牌商家的衣柜,并將保修年限寫進合同中。
“定制化”成為行業發展趨向
據市場調查報告顯示,定制化特點為衣柜加分不少,也成了衣柜市場創新發展,解決同質化問題的“利器”。從當下市場看,警惕同質化現象是眾企業的統一態度。相關做衣柜品牌的人認為,同質化現象的存在,破壞了市場競爭的公平性,對與普通消費者而言,不平衡競爭會降低對產品的體驗度。
消費者看好定制衣柜
隨著消費市場逐漸被80后、90后一代占據之后,數據顯示,有90%的消費者注重衣柜設計,有87.2%的消費者看中“定制”特點選擇衣柜。顯然,抄襲行為與“定制”是對市場矛盾,而矛盾是事物發展的源泉和動力,所以衣柜企業開展創新行為,亦是解決這一矛盾,進而推動行業的發展。
定制衣柜發展還需努力
從衣柜市場的實際現狀來看,定制衣柜標準化生產還存在一定的發展阻礙,衣柜標準化生產時機還未足夠成熟。主要表現為政策缺失,短期內難實現。中國商品房的尺寸不統一,衣柜如果個性化定制,國家標準的缺失將使得衣柜標準化生產成為空談。雖然有跡象表明相關部門將會統一全國商品住宅房間的大小,但是這一政策到底何時能夠實現當前還很難有定論。