眾所周知，早期的家居建材行業主要是靠店面經營為主，有很強的區域局限性。進入互聯網時代，網絡以其強勁勢頭進軍傳統家居建材行業，由此開始了家居建材行業線上線下在互博中的艱難前行。由于線上產品銷售無法解決最后一公里的問題，線下實體店又難以打破價格壁壘，所以線上線下始終無法實現有效整合。在這種尷尬的現狀下，實現家居建材線上線下的真正一體化成為業內亟待解決的命題。

家居電商現狀

線上下不來，線下上不去

線上下不來，主要是指線上營銷通常利用網絡推廣、SNS、微博微信等來實現，但由于家居行業特性，需要售前實物體驗和售后送貨安裝等后續服務，所以單純的線上營銷難以解決最后一公里的問題，必須依賴線下的配合。因此，天貓、京東等電商在2013年的雙十一活動中，試圖依靠各大家居建材賣場來解決自己商品體驗及后續服務問題，但卻遭到線下傳統家居建材賣場及商戶的強烈抵制。

線下上不去，主要是指線下營銷通過家居體驗店、家裝公司、工裝公司、社區等等渠道來實現，需要通過線下活動、社區服務以及媒體宣傳來增加客戶黏度，由此花費人力物力的成本過高。另外，在互聯網成為傳播信息主力軍的今天，加上實體店對地理位置的強烈依賴和傳統渠道造成的價格壁壘，使得線下經營也變得舉步維艱。傳統家居建材賣場和企業想要觸“電”，必須抓住行業變革的機遇實現自我革命。

在電商與傳統家居建材行業相互博弈白熱化的今天，二者渠道相互結合、互為補充才是王道，而O2O模式的出現則為家居建材行業的渠道變革帶來了革命性的機遇。

全渠道線上線下的終極融合

目前很多家居企業開始嘗試全渠道營銷，所謂全渠道營銷是在O2O模式的背景下的具體操作，其目的就是完全打通線上線下渠道，實現線上線下一體化經營與管理。

由線上商城、線下體驗店、家裝公司、工裝公司四部分組成的一個綜合性平臺。通過線上線下的一體化營銷，利用網絡推廣、SNS、微信微博等線上渠道，及家裝公司、工裝公司、社區、會員管理等等線下渠道，從而實現多種營銷渠道的有效整合，達到低成本全渠道運作的目的。

如若真正實現了線上線下渠道的無縫融合，家居建材行業的現存難題也就迎刃而解：強化了線下的實體體驗，擴大了產品的市場占有率，解決了線上的最后一公里難題。如此一來，既滿足了消費者在購買過程中方便快捷的要求，商戶的利益也得到了最大化保障。