近兩年,國內家居建材行業似乎地震不斷,表面平靜的市場正在醞釀一場驚心動魄的變革。傳統家居業賣場通過場地出租賺錢的經營模式將自己帶進了死路,高昂的經營成本、混亂的市場、不透明的商品價格以及不能對市場需求迅速做出反應等問題所帶來的產品同質化嚴重,價格虛高,競爭無序,服務滯后,是眾多進駐賣場的商家及整個傳統家居行業舉步維艱的主因,而網絡購物時代的全面到來及顧客購物習慣的改變,成為壓倒傳統家居業賣場的最后一根稻草。
縱觀國內家居企業電商化的形態,大致存在以下幾類平臺。以紅星美凱龍、居然之家為代表的傳統家居賣場的電商平臺和天貓、京東為代表的第三方平臺,以及齊家網、美樂樂等專業家居電商平臺,還有以朗和怡家為代表的特定領域專業的服務平臺。目前,齊家網、美樂樂等少數專業平臺商已走出了一條特色擴張之路,傳統家居賣場的電商平臺及天貓等第三平臺前景光明,但正面臨著線下線上難融合的問題,而朗和怡家因為專業服務特定的供暖行業,客戶群相對固定,商業模式清晰,走專業化、精細化之路,獨有的IBO服務,讓私人定制在取暖裝飾行業成為現實,發展前景看好。
如何正確地實現電商化,如何實現傳統渠道與網絡的有機結合并完成線上與線下的互動,成為當今許多家居企業未來渠道重構的共識。充分利用傳統渠道模式的優勢,讓客戶得到較好體驗的同時,讓客戶淋漓盡致地享受網絡購物的便捷和實惠,使B2C和O2O業務模式二者有機結合,必然是家居建材行業的未來發展之路。朗和怡家模式通過打造取暖裝飾行業全面的開放式平臺,集成了行業內最高品質的產品和專業服務,從產品的原材料采購,到生產加工、設計、安裝及售后服務等諸多環節,都有專業、嚴格的把控流程,既有大型的實體體驗店方便客戶來現場咨詢、觀摩,又有強大的網絡營銷平臺做支撐,使得消費者能充分享受到網絡時代專業化服務的樂趣。未來,家居建材行業在諸多電商們的引領下,必然會給整個行業帶來健康、有序的競爭氛圍,曾經的暴利時代一去不復返了。