價格水分大消費者難辨別
賣場瓷磚區域，琳瑯滿目的瓷磚產品標價高的驚人，但走訪后，記者發現，雖然標價高，卻全部都在被“低價甩賣”，有的產品價格低至5折甚至以下的優惠出售，這讓記者感到十分困惑，不過年不過節，為何瓷磚價格有如此大的水分?為此，記者隨機走訪了一家看似比較高端，以鄉村田園風格為主的店鋪。
記者隨機選中了一款藍色為主色調的花式瓷磚，價簽上的價格為8元/塊，在簡短的溝通過后，記者詢問店員有無更大的優惠，店員立刻表明此款瓷磚正在特價促銷，問之特價促銷的原因，店員卻又含糊其辭。
其后記者隨手指向另一款以暗橙色為主色的花式瓷磚，店員告知價格后同樣表明“這款現在也有優惠”，對此，該店員的解釋為，賣場內掛藍色標簽的產品為無法議價產品，而紅色標簽的產品是還有議價的空間。帶著疑問記者走訪了另外一家瓷磚專賣店，店內清一色的掛著紅色標簽，但是當記者問及其優惠政策時，店員卻表示該店內產品一律明碼實價，無任何折扣。試想，如果該店真的沒有任何的折扣空間，為何沒有申請無議價空間的藍色標牌?這其中的價格水分，不言自明。
瓷磚質量問題難解決25種瓷磚質量不過關
瓷磚市場消費者投訴量近年來占裝修行業內投訴量榜首，諸如表面或接縫不平整，瓷磚色差大、有裂紋、花色不均勻等問題最為常見，特別是11月初，國家質檢總局對瓷磚產品進行抽檢，其中25種瓷磚產品質量不合格，記者在走訪過程中同樣發現這個問題，目前瓷磚市場產品質量令人堪憂。
走訪前記者曾向瓷磚行業內的資深專家進行咨詢，專家表示，瓷磚的質量問題通常從外觀上就可以看出來，如有黑點、針孔或是表面不平整、上釉不均勻等。于是記者在走訪中，對瓷磚的表面質量為側重點，結果發現，在隨機走訪的三家店中，所有擺放的樣品瓷磚幾乎均無瑕疵，特別是作為裝修效果展示的樣板間內瓷磚的質量與手感更是完美。
而當記者隨手拿起店外架子上的樣品磚時卻發現，有的瓷磚表面不平整，黑點偶有出現，店員給的解釋是“瓷磚都是大批量燒的，都會有這種情況出現的”。
對此，業內人士向九正建材網表示，消費者在選購瓷磚過程中，千萬不要被樣品與裝修間的效果所迷惑，對于產品質量有所擔心，可以向商家索取產品《質量檢驗報告》，以防不良商家以次充好。在收到貨時一定要仔細檢查色差、產品質量、有無破損與碎裂等等，謹防不法商家由此獲利。
