智能手機、智能電視、智能電飯煲……“智能”這個詞似乎已經成為當下一個標志性詞語。在日常生活中，大到冰箱，小到電動牙刷，只要跟“智能”搭上邊，這個商品的價格往往都會“水漲船高”。對于很多消費者而言，家電智能化的趨勢一方面滿足了他們對生活品質越來越高的追求，另一方面也驅使他們正在與幾十元小家電時代漸行漸遠。

看不懂的價格正流行

“打個折不行嗎?就一個剃須刀哪有這么貴?”近日，在我市一家大型商場采訪時，市民趙小姐與店員的“爭執”引起了記者的注意。趙小姐告訴記者，她準備買一個質量稍好的剃須刀作為生日禮物送給父親，但是到了商場才發現，凡是檔次高一點的，價格都讓她有些“看不懂”。據商場工作人員介紹，趙小姐看中的剃須刀是屬于國外某知名電器品牌的經典產品之一，標價是899元，可快速充電也可全身水洗，并且還有兩年的保修期。“一個剃須刀堪比微波爐的價格，而且還不打折，真想知道成本價到底是多少。”趙小姐還是很疑惑。

實際上，在采訪中，不少消費者均向記者反映，隨著各種現代技術的應用，不少“小個頭”家電價格正在直逼他們的接受底線，但是同樣正在進行技術革新的“大個頭”彩電價格卻在逐年走低，這實在是讓人不能理解。

高端化運動悄然開展

一邊是大型連鎖商場和超市的陸續入駐，一邊是小家電更新換代步伐的加快，這些都讓市民在購物時接觸到了越來越多的高價小家電。細心的消費者也會發現，這種小家電悄然開展的“高端化運動”，盡管還沒有達到面向大眾市場的目的，卻有著將“高端”進行到底的架勢。“希望小家電像彩電一樣，多進行技術攀比，少進行價格攀比。”一位消費者向記者表達了自己的心聲。

 

記者在采訪時也了解到，不少商場導購在推銷高價小家電時，大多是將商品人性化和品質化的訴求作為主推的賣點，并不會過多強調功能化和實用性。我市一家商場家電區負責人告訴記者，這是因為考慮到超過50%的消費者購買此類商品是為了送禮而非自用。負責人還表示，自去年開始商場就有一部分低價小家電陸續退市，近年來高價的智能產品層出不窮，已經成為未來小家電的主流發展方向。

物盡其用才最好

高端小家電雖然有變熱的趨勢，但畢竟價格太高，銷售情況并不樂觀，其中一個重要原因就在于因功能繁多而造成的維修困難。不少消費者都持有這樣的觀念：小家電還是便宜適用就好，太高端的話，壞了心疼，修起來麻煩，扔掉又舍不得，純粹是花錢買累贅。因此，小家電功能多了并非完全是好事。

行業成熟與否的一個重要標志在于是否有完善的售后服務體系。相比之下，小家電產品雖然價格“高端”了，但售后服務未必能達到相應的層面。因此，考慮到當前有一些商場特意為“高端”小家電推出了“延保”服務，消費者在選購智能小家電時要格外留心商品的售后服務事項。此外，最好讓銷售人員將所有功能展示一遍，當場了解使用方法。只有弄清楚自己是否真正需要這種功能的家電，以及如何使用這些功能，才能做到物盡其用。