《中國家用電器工業“十二五”發展規劃的建議》中，提出了經濟社會發展的主要目標：主題是科學發展，主線是轉變經濟增長方式，并確立了技術創新、管理創新的發展模式，通過十年的努力，實現家電大國成為家電強國的目標。其中，工業設計將為加強產品創新性、提高市場競爭力及促進品牌價值升級起到重要作用。

工業設計備受矚目

中國家電產業歷經多年發展，已經是一個成熟度相對較高的市場，在全球經濟形勢低迷的情況下，中國家電產業已經陷入低增長�！吨袊�家用電器工業 “十二五”發展規劃的建議》表明，家電更新將成為城鎮主流需求，預計將有約5050萬臺冰箱、6200萬臺洗衣機和12000萬臺空調達到使用壽命，平均每年更新量冰箱1000萬臺、洗衣機1250萬臺及空調2300萬臺。此外，預計農村市場冰箱、洗衣機和空調的年均需求量分別為1000萬臺、1000萬臺和800萬臺。適應或改變國內消費習慣的各類小家電也將有良好的前景。盡管看起來有較大的發展空間，但是否不轉變發展方式，中國家電產業還是前途渺茫。對于轉變經濟增長方式的緊迫性，中央提出“刻不容緩”。在全球化、信息化時代的今天，新技術、新領域的出現將為傳統家電行業帶來整體或部分的結構性變化。

近十年來，工業設計產業在國家和地區經濟社會發展中確實已經起到重要作用。工業設計是建設創新型國家的戰略性工具之一，其重要作用已在我國發展建設中初步顯現，全球金融危機過后，各國相繼出臺利好政策，各地區經濟慢慢復蘇，因此現在正是大力發展工業設計的好時機。

黨中央、國務院對工業設計的發展高度重視。2012年初，國務院發出的《工業轉型升級》五年規劃以及國務院辦公廳發出的《關于加快發展高技術服務業的指導意見》兩份重要文件，都具體強調了要發展工業設計。包括廣東、浙江、江蘇、北京、上海以及深圳等在內的20多個省、市都制定了促進工業設計發展的政策措施。

中國家電行業，隨著科技創新突飛猛進，創新的難度和繼承度也在提高，工業設計作為生產性服務業，在推動家電行業發展方面起著舉足輕重的作用。但由于缺乏有力的平臺支撐，無法滿足創新主體在研究開發、技術轉移、成果轉化和企業創新創業等各個環節的需要。為加快推進家電產業的轉型發展，整合家電領域的創新資源，促進各類資源的開放和共享，迫切需要建設面向家電產業發展的創新平臺，從而降低創新、創業的成本與風險，減少企業生產交易成本，提升企業競爭能力，提高對外服務功能與能力，實現科技研發、成果轉化、市場導入和產業化發展的“全鏈條”演進。

工業設計現狀

工業設計在家電行業的發展面臨很多機遇和挑戰，從目前的發展來看，中國家電行業工業設計已經具有一定規模。據不完全統計，截至2011年，全國工業設計機構數量(含企業內設計部門)已超過6000家，其中專業工業設計企業的數量超過2000家。中國家電行業工業設計從業人員約3萬人，工業設計年產值約為30億元，一般企業對工業設計的投入平均占研發費用的30%。

根據調查，目前中國家電行業工業設計呈現多樣化的發展模式。大多數家電企業都具備從事工業設計的部門和專業人員，據中國家用電器研究院的數據統計，企業規模的大小和對工業設計的重視程度成正比，越知名、越大規模的家電企業，對工業設計的重視程度和投入越高，反之則投入小。中國家電行業工業設計發展典型代表是海爾、長虹等家電企業，行業研究機構的代表是中國家用電器研究院。家電行業工業設計的發展還呈現出集群趨勢，典型工業設計發展企業都集中在家電產業集群。目前，家電行業工業設計的發展有三種典型模式，這些模式經過多年的市場檢驗，其經驗和模式值得在全國推廣。其一，是以海爾為代表的市場化企業工業設計中心模式。1994年，海爾和日本最大的設計機構GK設計集團合資成立了青島青島旅游(www.quqingdao.com)(www.quqingdao.com)海高設計制造有限公司，作為海爾集團企業設計創新的主體，該公司既服務于設計品牌的建設和發展，又承擔起海爾旗下所有產品線的設計工作。與常規企業不同的是，該中心是市場化運營，其價值的體現在于是否為海爾的產品和市場發揮作用，從而獲得市場收入。這種模式的優勢是把設計和市場結合，只有設計為市場創造出價值，設計才有“價值”。經過多年的發展，海爾集團創新設計中心的分支機構廣泛分布于歐美、日本和韓國等多個國家和地區，與全球著名的設計機構開展廣泛交流與合作，建立了覆蓋全球的當地化設計網絡和能力。海爾集團現有6個海外設計中心，設計領域涵蓋白色家電、信息電子、通訊以及數碼產品、交通工具、建筑及環境、家居集成、展覽展示和平面廣告等，擁有來自不同國家和地區的資深優秀設計團隊。一直為海爾集團的品牌國際化、設計國際化提供源源不斷地設計支持。在發展歷程中，海爾集團創新設計中心最初主要考慮的是產品外觀設計，在與日本公司合作的過程中，海爾逐步探索出工業設計的內涵。經過多年的國際化經營與發展，已成為具有深厚經驗的國際化設計公司。

其二，是以長虹為代表的成本化企業工業設計中心模式，也是目前大多企業均采取的模式。該模式的優勢是企業能夠持續地為設計提供發展資金，設計中心無需承擔來自市場的收入壓力。這也恰恰是劣勢的表現：投入大的企業，設計中心的體系建設和產出就大;投入小的企業，工業設計也就不具備體系優勢，無法做大，也無法為企業提供足夠的支持。目前長虹屬于前者，企業投入大，設計中心發揮的作用也大。而我國其他大部分家電企業屬于后者，既投入不足，又發揮不了多大的作用。

其三，是以中國家用電器研究院為代表的行業設計機構模式。研究院所模式重點發展平臺作用，為行業提供產品更新換代的設計服務和引導性的產品設計，為行業發展趨勢和方向提供路線圖。一方面，為企業提供更新換代和超前引領的產品設計和研發，幫助企業孵化技術成果，實現產業化。另一方面為行業制定工業設計標準，規范和引導家電行業工業設計設計創新，避免無效設計和過度設計�！都矣煤皖愃朴猛倦娖鞴�業設計評價規則》已在2012年被國家標準立項批準，這是中國第一個工業設計標準。第三，中國家用電器研究院能夠從體系建設出發，工業設計不是停留在表面外觀設計，而是成為孵化科技成果的平臺，以此為基礎建立了國際領先的設計實驗室，有效地集合設計和研發，極大地發揮了工業設計的作用。

目前，中國家用電器研究院已經與青島青島旅游(www.quqingdao.com)(www.quqingdao.com)數字家電產業集群、安徽皖江帶家電產業集群合作，在家電產業集群建設工業設計公共服務平臺。但是，目前這樣的研究院所數量太少，國家應該重點扶持和引導研究院所模式，以發揮工業設計的創新引導作用。

設計與技術融合發展

經過十多年的發展，我國家電企業在工業設計上取得了不少的成績，不但支撐企業提升產品附加值，擴大品牌影響力，同時中國的家電也屢次在國際工業設計大獎舞臺上獲獎。但是，我們與國際水平依舊存在很大的差距。國際上，企業工業設計的發展經歷了三個階段，企業處在不同的發展階段，工業設計發揮的價值也不同。一般來講，第一階段是1930~1990年，當時工業設計主要定位功能層面，即產品的外觀設計;第二階段1990~2000年，工業設計的價值逐漸擴大，作為產品生命管理周期中的重要流程被固化下來，簡單地說，任何產品的研發生產都必須有工業設計。工業設計是必不可少的環節，并逐步主導產品的開發。不少企業意識到，與技術研發的投入相比，工業設計的研發投入少、見效快。第三階段是從2000年至今，工業設計逐漸成為企業的戰略之一，被廣泛地應用到企業的經營活動中去。在這個層面上，工業設計就不僅僅作為一項技術，而是系統創新，也就是說，工業設計要發揮作用，必須有系統的支持。目前中國家電企業工業設計的發展還廣泛地處于第二階段，甚至相當多的家電企業還處在第一個階段，這就是我們與國際的差距。值得一提的是，許多知名家電企業已經開始致力于工業設計創新體系的構建，并逐步在企業全球化發展戰略中發揮作用。

工業設計在企業不同的發展階段發揮著不同的作用，在不同類型的家電企業中，工業設計發展的方向均有所不同。致力于國際化發展的家電企業，工業設計經歷了從引進、消化吸收、走出去和走上去的過程。比如海爾集團，通過和日本GK合作，不但培育了自有的設計團隊，還形成了一套適用中國企業發展的工業設計創新體系。隨著海爾集團國際化發展戰略的實施，工業設計從國內走向國際，為海爾集團品牌在其他國家地區的拓展提供本土化設計服務。也正是這種走出去的戰略，讓海爾集團的工業設計能力得到很大提升，逐漸被國際工業設計界認可，達到國際先進水平，從歷年來獲得的GMARK、iF、紅點及IDEA等國際級工業設計大獎就是最有力的證明。雖然并不是所有的家電企業都經歷過這樣的過程，但這條路可以作為中國家電企業工業設計發展借鑒的模式。

盡管國際經濟發展形勢不容樂觀，全球經濟發展速度放緩，在家電行業遭遇“寒冬”時，工業設計需要擔當起支持企業持續的創造市場價值的重任，從推動企業品牌建設、引導用戶新生活方式和與創新結合三方面，助力家電企業從傳統的制造業轉型升級：

1.工業設計推動企業品牌建設。

國內外形勢的變化，對家電企業的工業設計提出了新挑戰。不僅要設計好看實用的產品，更重要的課題是推動品牌競爭力的升級，推動企業由制造型企業向服務型企業的轉型。否則，家電企業將永遠處于微笑曲線的最底部。

2.工業設計引導用戶新生活方式。

經過多年的發展和企業重視程度的提高，工業設計已經成為產品研發流程中一個必不可少的環節。在新的形勢下，設計需要走到前端，成為創新的起點。工業設計不僅針對單個產品，而是為用戶提供一種新的生活架構，引導一種新的生活方式。隨著社會不斷變遷，用戶的人類學特征也不斷變化，企業不但要滿足現有市場需求，還要研究未來5年、10年甚至15年的市場需求。

3.工業設計與技術創新結合，成為科技成果孵化的重要手段。

在設計創新層面，我們與國際品牌最大的差距在于設計與技術如何結合成系統的創新。發達國家的經驗證明，工業設計對提高工業化質量、增強國家經濟實力功不可沒。科技成果大部分要通過設計才能轉化為商品，眾所周知，技術研發在轉化為商品之前面臨“技術陷阱”，即如不能轉化為商品就不能實現市場價值，工業設計可以幫助技術實現這一跨越，設計創新與技術創新必須結合，互相促進。我們講自主創新，強調技術創新當然必要，但不要忽視甚至不提在自主創新中起引領作用的設計創新。

對于企業而言，發展工業設計的必要條件是企業自主設計能力的建設，與國內外設計資源的合作是企業工業設計能力發展的充分條件，兩者缺一不可。企業工業設計中心最大的作用是設計管理，從戰略設計到設計執行，這是外部設計資源做不到的。外部的設計資源能夠給企業更多的信息，讓企業能夠迅速與國際水平接軌。

成熟的家電企業，將在自主創新的同時，與外部資源協作，即實施開放式創新的設計戰略。通過企業自身工業設計創新體系的建設，讓更多的國際優勢設計資源加入到創新平臺上來，整合最優勢的服務能力為企業所用。外部設計資源所發揮的作用建立在企業自身設計創新能力上，舉個例子，很多企業為了提高設計水平，花費高昂的成本聘請國外設計公司做設計，大多數的結果是，雖然設計方案很好，但不能轉化為現實中的產品。導致這樣結果的主要原因是企業自身工業設計創新能力的不足，無法轉化外部資源的成果。

未來工業設計的發展趨勢是系統的創新，設計與技術的融合發展是方向。中國家電企業首先要建立自有的設計創新體系和基本設計能力;二是要建設開放創新的平臺，吸引外部優勢資源協作。未來工業設計的競爭不會集中在外觀造型的設計上，而是聚焦在全面的用戶體驗設計上，企業自身對工業設計能力的需求會更加專業，工業設計的發展需要流程、平臺及實驗室等軟硬件的支撐才能更好地發展起來。未來幾年，知名家電企業要發揮行業帶頭作用，按照“整合、集成、共享、提升”的基本思路，打造綜合工業設計服務平臺，形成規�；�的設計服務能力，為中國家電產業提供支撐，促進家電產業經濟快速發展。