目前,在各大搜索引擎里鍵入“雙十二”“地板”等關鍵詞,你會發現搜索到的信息寥寥無幾,而貝爾、圣象地板等電商大戶的信息反而到處都是,一方面反映出部分地板企業超強的市場商業嗅覺,大有強者愈強的架勢;另一方面折射出整個地板行業電商時代并沒有完全到來,形成完整地板電子商務時代尚需時日。
隨著互聯網的滲透,地板業發展到現在,涉足地板電子商務領域的企業也逐步增多,而真正做得出色的地板企業屈指可數。地板行業發展電子商務為何如此緩慢,有來自產品本身的弊端,更有經營者觀念上的禁錮。筆者認為地板行業想要大力發展電子商務事業,需要解決的以下四大難題:
捕捉地板商機 沖破觀念禁錮
今年的雙十一,貝爾地板以日銷量達16803941元的成績,書寫了一個地板行業的傳奇。有業內人士分析指出,貝爾地板如此成功離不開領頭人高瞻遠矚的戰略眼光,貝爾地板總裁張小玲女士一直以來放眼未來,觀念先進,求新求變,早在早在三年前就搭建了50人規模的團隊探索電子商務,這就將同行業企業狠狠地甩在后面。
協調好與地板經銷商的利益關系
地板企業大部分采用的都是層層代理的方式,這種機制最大的影響就是會影響到了價格,根本不可以統一,對于代理制下的廠商更是不敢輕易的開展電子商務,這對于全國的經銷商來說是有利益的糾紛。畢竟進入電子商務的門檻相對較低,但是地板行業還是不敢貿然的進入,地板企業還是依靠強大的經銷商的支持,所以對于地板企業涉足電子商務,就要 協調好與地板經銷商的利益關系。
重視人才 建立專業的電商團隊
電商是新興產業,行業現存熟練人才稀缺,招聘難度很大。同時,高校人才培訓體系與企業實踐嚴重脫節,高校畢業生基本指望不上。而電商人才作為高素質專業人才,不僅稀缺,而且薪資待遇自然不能低,企業若長期投入電子商務領域,人才的成本因素不得不考慮,這就需要企業具備一定的經濟實力。
地板電子商務平臺自身存有弊端
與傳統銷售模式相比,地板電子商務模式目前存有較多的弊端。地板屬于半成品,俗話說“三分質量 七分安裝”,網銷如何解決售后安裝問題十分重要;同時,地板并非即壞即換的產品,一旦出現問題,維修更換很是繁雜;用戶體驗度差;地板是大宗商品,價格昂貴,消費者只能通過圖片、文字等形式獲知地板的信息,購買欲望難免會大打折扣;物流也很重要,而現在中國的物流無法解決地板在運輸過程中所存在的隱患。