消費者：興趣并不大

面對家電、汽車“以舊換新”，消費者給予了極大的熱情，商家也賺得“盆滿缽滿”。那么，消費者對家具的“以舊換新”能有多大的熱情參與其中?

據了解，北京的居然之家相關負責人在接受媒體采訪時透露，該賣場專門開辟了一個6000平方米的大型倉庫，用于放置回收的舊家具，基本上每隔四五天，倉庫就會被裝滿，消費者的參與熱情可見一斑。

反觀深圳，過半家居賣場咨詢臺工作人員稱，前來咨詢“以舊換新”的消費者屈指可數。記者采訪消費者意見時發現，消費者對家具“以舊換新”的興趣并不大。

“家具標價本身水分已經很大了，你看看現在淡季時幾乎全部門店都在打五折，旺季時打個七折還得軟磨硬泡。我不確定消費者在‘以舊換新’中得到的實惠能有多少。”王女士說。

也有消費者認為，家具本身就是一個產品種類多而雜、沒有統一技術標準的行業，不像家電、汽車存在一定標準。“按什么標準換新?如果我拿一個很便宜的家具，換得一件很貴的新家具5%的折扣補貼，那消費者豈不是很賺，但商家也不可能虧啊。”郭先生說。

記者了解到，消費者對家具“以舊換新”的關注點集中在舊家具換新的折扣是多少、商家是否可上門拉走舊家具兩個方面。

記者得到的消費者態度，與更大范圍的網絡調查統計結果類似。

搜狐家居網站此前做了一個關于家具“以舊換新”的消費者網絡調查顯示，如果推進家具“以舊換新”，71%的受訪者希望的補貼方式是直接給現金;63%受訪者更關注“以舊換新”服務解決了她們處置舊家具的難題，補貼金額的多少反居其次(27%)，更有11%的受訪者選擇“即使沒有補貼，只要能免費回收家具也愿意參加”。

未來如新政策出臺，近九成受訪者擔心有企業在家具產品價格上做文章，暗中提價。對于材質、工藝、新舊程度不同的家具，78%受訪者支持補貼額度應根據舊家具價值不同而有所區別。

企業：有一肚子苦衷

消費者對家具“以舊換新”產生如此多疑問，家具企業更是有一肚子的苦衷，目前行業內更多的是把“以舊換新”作為一種短期促銷方式，而非長期堅守的政策。

記者在走訪的5個賣場中，最終只發現了一家企業打出“以舊換新”宣傳標語。自今年5月起至12月31日止，在CBD軟床店購買CBD軟床床架或床墊啟動“以舊換新”活動，使用5年的，半價回購;使用8年的，全價回購。

據門店店長介紹，今年CBD床品啟用新型環保材料，就乘勢舉辦這一促銷活動，也僅限今年，只針對CBD品牌產品，其他品牌不回收。由于CBD產品本身很多用料是可回收利用的材質，但自己公司不對回收的床品進行二次利用，會給二手市場利用。

曾經舉辦過“以舊換新”活動的企業也說出“慘痛”的經歷。雅蘭床墊專注于床墊生產將近50年，可謂床墊企業中的老字號。去年，雅蘭舉辦過“以舊換新”促銷活動。但雅蘭總經理吳為透露，企業單方面的行為很容易受到競爭對手的攻擊與質疑�；顒悠陂g，曾發生過其他品牌銷售人員故意編造回收床墊是為了再次翻新銷售的借口。

吳為痛心一個本來可以推動環保又刺激銷售的策劃最終不了了之，也支持行業或是賣場大范圍的以舊換新行為，以帶動整個家具行業的欣欣向榮，規避企業單方面的以舊換新面臨許多困難。

吳為的觀點得到了多家家具企業代表認同，松堡王國市場總監方亞夫明確表示，家具“以舊換新”不可能是一個企業獨立操作的事情。“做得比較成功的案例都是賣場牽頭做，如果單靠工廠或某個品牌來運作，有點聲音大雨點小、曲高和寡的感覺。”同時，家具回收后的倉儲、再生、銷毀等后續問題，也不是一家企業可以處理好的。

方亞夫建議，一定要政府幾個品類，甚至是整合整個家居市場去推動“以舊換新”服務。

凡爾賽玫瑰家具的穆曉旭表示，“以舊換新”采取賣場模式推行最為直接，如此一來，消費者可有多樣化的“換新”選擇，企業的負擔也相應減輕。如果只是讓企業單獨操作，又會被理解成促銷，行業需要的是一個名副其實的“以舊換新”。

賣場：嘗試效果一般，反應冷淡

如此說來，家具企業將推進“以舊換新”的希望寄托在家居賣場上。相比北京賣場對“以舊換新”的積極，深圳家具賣場的反應則冷淡得多。

記者走訪市內多個家居賣場，目前沒有一家賣場明確表示有推廣家具“以舊換新”服務的打算，其中包括在北京已啟動服務的紅星美凱龍。

其實，深圳的家居賣場對以舊換新的話題并不陌生。據記者查閱資料，最早自2010年起，深圳的家居賣場就開始嘗試“以舊換新”的促銷方式，但僅限于短期推廣。