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            面臨金融風暴,價格作戰,集成吊頂企業該如何出招

            放大字體  縮小字體 發布日期:2012-08-05  瀏覽次數:261
            核心提示:價格戰雖然是企業競爭的一種主要方式,但并非是唯一的方式,還有價格戰之外的多種競爭方式。雖有的消費者是價格驅動型的,但也有品牌驅動型
            價格戰雖然是企業競爭的一種主要方式,但并非是唯一的方式,還有價格戰之外的多種競爭方式。雖有的消費者是價格驅動型的,但也有品牌驅動型、質量驅動型、服務驅動型等多種類型的消費者。有不少消費者雖十分關注價格,但也并非僅關注價格,倒不如其注意力轉移到質量、品牌、售后服務等方面,實行焦點轉移戰略。

            焦點轉移一:由價格到品質

            消費者都希望自己購買的產品物美價廉,相對而言,隨著理性消費的觀念越來越深入人心,很多的消費者都更注重品牌和質量。有一個消費者曾算過這樣一筆賬,買個劣質的產品,價格雖然便宜,可使用壽命短,缺乏品味,維修也麻煩,加之功能性差,帶來的使用效果不佳。倒不如選擇質量硬的,物有所值,不至于造成真正的浪費。史密斯總經理姜俊宇也說過“現在集成吊頂行業魚龍混雜,產品商標很多,但真正的品牌卻寥寥無幾。許多小企業為了盈利紛紛通過打‘價格戰’來吸引消費者,但是,產品質量上是否對得起消費者呢?”。所以,集成吊頂企業不妨改打質量戰。由價格到質量轉移,靜下心來,苦練內功,在技術和管理上狠下功夫,開發出性能優越的新產品,堅決把質量搞上去。

            焦點轉移二:由價格到服務

            集成吊頂作為家居建材,存在著極大的人性化特點,很多環節,包括前期的實地測量、樣式設計,到后期的安裝、維護,都需要跟客戶進行溝通,此時的服務就顯得特別關鍵。加之目前市場上,消費者投訴企業的類別中,大部分都是關于企業產品的服務。集成吊頂企業不妨通過完善售前、售中、售后服務,延長服務鏈等展開服務競爭,改打服務戰。通過提高服務品質,為顧客提供滿足其個性化的服務需求,幫助客戶成功或提供解決方案,為客戶創造價值。人皆求方便、快捷,據此可吸引很多顧客。

            焦點轉移三:由價格到主體

            所謂主體是指消費群體。不同的消費群體在消費觀念和消費方式上都存在著差異性。對不同的品牌不同的產品具有不同的價格敏感度,他們往往會形成自己個性化的消費需求,追求高檔產品的消費者,不會對低端產品感興趣,即使價格再低也不易引起消費者的興趣。集成吊頂企業不如對市場上不同顧客的價格敏感度加以仔細評估,細加區分,通過市場調研,了解顧客消費力、消費喜好、購買習慣等,做好技術創新和新產品開發,做到人無我有,人有我新,掌握主動權,開發出適合不同細分市場的產品。

            當然,企業也可以通過免費服務、提供折扣或贈送附加產品而間接地降低價格,避免正面迎擊價格戰。 
             
             
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