標簽一:建立標記、品牌符號。奢侈品大多都非常重視視覺印象,例如卡地亞的小豹子強烈的視覺印象以及廣告中永遠的黑色背景和紅色包裝盒的映襯,凸顯出手表或者珠寶的華貴感,而蒂芙尼的包裝則總是淡藍的色調和潔白的束帶,呈現出淡雅的視覺感受,象征著愛情的永恒。
標簽二:明確迎合情感欲望。奢侈品更多的是滿足人們精神和情感方面的需求,如施華洛世奇通過水晶的晶瑩剔透帶給人們對愛情的幻想;歐米茄永遠選擇的是全球頂尖的成熟明星,傳遞出卓爾不群的地位和心理感受。
標簽三:倡導與眾不同的價值觀。很多奢侈品對品牌精神的詮釋,是從價值觀層面去演繹和傳遞的,這樣更容易建立品牌與受眾心靈的溝通。例如芝華士:活出騎士風范,是典型的人生態度的寫照;奔馳E級轎車,訴求發現事物真正的價值,于是發出“人生絢麗,知者不惑”的感嘆,而這一觀點也源于孔子的語錄“仁者無憂,勇者不懼、知者不惑。”
標簽四:建立歷史淵源的傳承和品牌故事。哈雷機車與眾不同之處在于其賣的不只是機車,更是信仰和文化;頂級手表百達翡麗強調:“沒有人能真正擁有百達翡麗,只不過為下一代保管而已,”凸顯出百達翡麗的收藏價值和傳家風范;LV回歸“旅行”,用戈爾巴喬夫的形象詮釋:“人生就是一場旅行”,在戈爾巴喬夫乘坐的汽車外邊就是柏林墻的延伸。
標簽五:建立頂級的品牌體驗。奢侈品都非常重視顧客體驗,力圖營造出極致的氛圍和非凡的品牌體驗,例如很多奢侈品店都專門設置了VIP休息室和私人試衣間,接待那些頂級的消費者。
標簽六:建立獨特的文化內涵。除了自身的文化傳承和歷史積淀,奢侈品也會嫁接現代文化,做一些社會公益的事情,與某種文化建立起關聯。勞力士常年支持文化藝術領域,堅持做導師先鋒的活動,培養年輕的藝術家,回報社會;而萬寶龍也是藝術領域的贊助者,堅持獎勵那些對文化藝術有貢獻的藝術家的啟蒙者,獎勵他們發掘人才的貢獻。
標簽七:品質,還是品質。品質和工藝是奢侈品最核心的優勢,例如TOD’S的純手工工藝,百達翡麗的陀飛輪技術都是享譽世界的技術。很多奢侈品更強調私人定制。
標簽八:中西方文化交融。來自西方的奢侈品在進入東方市場后,也會嘗試著融入東方的文化和元素,進行品牌的傳播,Black&White就借用東方文化中的陰陽文化,凸顯其黑白的概念,做得非常巧妙;奔馳越野車大膽地把孫子兵法的思想融入到越野車中,風、火、山、林分別主打一個功能,汽車的功能與兵法戰爭巧妙地融合。