無孔不入的網絡浪潮,正以其暴風驟雨般的力量全面席卷社會各個領域,給國人的思維與生活帶來巨變的同時,也給各行各業帶來巨大沖擊。作為涂料行業,營銷與網絡結合,成為一種必然的動向。雖然嘗試還處于亦步亦趨,但已不乏先例。例如,立邦沖鋒于涂料行業網絡營銷的前沿,推出中國涂料行業首個色彩APP工具;櫻花公司大力借勢網絡平臺,等等。加之政府的日益重視,《商務部“十二五”電子商務發展指導意見(征求意見稿)》,提出在十二五期間將基本形成電子商務法規標準體系,同時,中央及各級財政將加大對發展電子商務的支持力度,設立電子商務發展專項資金。行業分析師羅小君認為,網銷必然跑贏傳統營銷,成為涂料企業未來重要生存手段之一。
必須注意的是,“誠信”是網絡銷售的立足之本,同時也是當前涂料網銷的軟肋所在。隨著“315”的臨近,對網銷誠信度的關注也空前高漲。某涂料經銷商表示,很大部分假貨來源于網上,且多數網上產品來源難以確認。一些假冒產品直接套用知名品牌的注冊商標,網上四處招搖,還有一些假冒者將品牌涂料“偷梁換柱”作為自己的企業名稱。假貨橫行,成為企業與消費者共同之痛。
網銷作為一種新鮮事物,加上難以第一時間進行實物確認,因此大眾對其本就抱有一定的猶疑態度。“山寨”涂料的招搖橫行,對網絡銷售的健康發展產生了重大威脅。作為品牌涂料企業,如何塑造誠信形象,與偽劣產品拉開距離,尤其重要。比如,利用資金實力和技術優勢,開發“體驗式銷售”軟件,上述的立邦色彩APP工具就是一例。通過讓用戶體驗產品的應用效果,與偽劣產品拉開品質差距。另外,在選擇網絡合作對象方面要格外注意,只有通過權威網站宣傳,才更利于誠信形象的建立。比如櫻花公司在建材、新浪、慧聰、中國涂料網等相關家居專業門戶投放廣告,大網站的口碑是涂料企業口碑的基礎。
總之,破解“誠信”難題,在企業形象與品質口碑上多做文章,是涂料品牌未來網絡銷售的必然之路。