對于陶瓷市場而言，各種渠道的銷售比例相差很大，這意味著在一些新興渠道上，如果有所投入或許會取得意想不到的效果。為此，經銷商們不得不到處尋找開拓渠道的新模式，渠道多元化開始成為當前陶瓷行業發展的新走向。

多渠道發展成趨勢

目前，產品的銷售仍很大程度上依賴于傳統渠道，依托各級經銷商來運做，各個渠道難以達到均衡。雖然電子商務覆蓋區域廣，產品可以無限上架，減少了商鋪租金、倉儲物淌等支出，成本上有一定優勢。但在北京，少數商家只是將其當作一種宣傳，而工程、家裝、小區、零售等渠道建設仍是必不可少的渠道。

總體上來說，陶瓷行業在傳統銷售渠道上的競爭會越來越激烈，而在電子商務這類新興的渠道上，競爭卻相對減弱。市場競爭日益激烈，品牌自己已經成為了產品的附加值。在新的歷史起點，中國陶瓷品牌近年對品牌戰略與品牌競爭的重視達到了一定的高度。隨著近年來互聯網的高度發達、網民人數的急速攀降，網絡營銷已成為了陶瓷企業塑造品牌的又一重要手段。



工程營銷：為陶瓷企業開辟市場新路

拓展新的渠道，意味著將在新領域的投入，這需要充分考慮到渠道建設的條件是否已經具備，持續發展的能力能否得到保障，以及經營過程的風險可否無效抵御。當做到胸中有數，防患于未然，方能避免出現匆匆投入、草草收場的敗北局面，對于危機中的企業來說，尋找出路是當務之急。

分銷網絡經過近幾年的市場整合基本定型，而一些商家卻將目光轉向了工程渠道的銷售。工程渠道正處在方興未艾的發展狀態中，特別是近兩年，在零售低迷、分銷飽和，工程渠道卻能屢無斬獲的誘引下，市場中工程渠道的建設備受商戶的推崇。

重視工程客戶 建立網絡營銷

目前陶瓷產品購買的主流渠道還是在營業廳購買，但是許多消費者會在網上了解某品牌的口碑情況，作為線下購買的參考。

工程市場具有關系營銷的特征，似乎并不適合網絡營銷。然而互聯網面向的是全國范圍，網絡營銷的有力開展能為企業帶來更多的商業機會。廣州一家提供生產制造管理項目服務的公司，年銷售額幾千萬元，其客戶100%來自于互聯網。

成功的關鍵是，有意識地針對工程客戶的需求與特點開展網絡營銷。比如企業網站展示工程案例、性價比優勢、質量體系等，在分析工程客戶特點的基礎上進行搜索引擎營銷、網絡廣告、軟文營銷等。在這方面，嘉俊、蒙娜麗莎、歐神諾、博德等佛山陶企已經率先為之，并卓有成效。但大多數陶企仍欠缺系統地考慮與操作。

另外，值得一提的，經銷商、家裝公司、設計師、施工單位、互補型廠商不僅本身是陶瓷產品的采購者，更從不同程度影響消費者的購買決策，因而每個企業都通過各種方式建立與這些機構的合作。網絡營銷也能以不同方式發揮出重要作用。