消費者:交完訂錢提不到貨
上午10點半左右,筆者來到位于家樂福文化路店隔壁,這里原是“歐亞達百利家居”賣場,可是如今那塊高高懸掛的牌匾卻不翼而飛了。走進店門,筆者看到賣場內一片漆黑,地上一片狼藉,滿地都是垃圾和塑料袋。有兩名保安打扮的人員,在大廳的桌子旁吃著盒飯。
“賣場黃了,暫時不賣貨了。”保安以為筆者是購物的顧客,這樣解釋說。得知筆者的來意,保安立即警覺起來,面對采訪保持緘默。
這時,一名男子也在店內焦急地尋找著什么。筆者經詢問得知,他家里今年新裝修了房子,一些家具都是在這里買的。前不久,他還在賣場的一家專賣店里交錢定做了高檔窗簾,按照約定的時間,當日來取窗簾,卻沒料到專賣店已關門。“近千元的窗簾啊,咋辦呀?再說,我曾在這里購買了皮質家具,售后服務等一系列事,以后找誰呢?”
經銷商:賣場還欠我13萬元
與普通消費者相比,更鬧心的要數賣場內的經銷商了。
“一夜之間,負責人‘人間蒸發’,欠下老大一筆債啦!”一名經營品牌家居的經銷商告訴筆者,歐亞達百利僅質保金一項就欠了他13萬,而賣場內不止他一個經銷商,賣場欠其他經銷商少到幾萬,多到百萬。
這名經銷商說,頭一天傍晚6時左右,他還趕到位于家居賣場6樓的辦公場所,看到各個部門的工作人員都在如常辦公。沒想到,僅一夜之隔,次日清晨一上班,當他再次趕到6樓時,發現企劃部、業務部、總經理辦公室一片狼藉,賣場與經銷商簽訂的合同文件零亂地散落在地上。
“從現場的情況不難看出,昨夜對于歐亞達百利家居的工作員工來說,是多么忙碌倉皇的一夜!”經銷商補充說,文件顧不上收,私人物品來不及拿,只將有價值的資料和貴重物品帶走,過去整齊擺放在桌上的文件都成了垃圾,讓人難以置信。
歐亞達總部:我們也無能為力
“賣場經營不善,遲早要垮掉的,這一點大家都有所預料,但沒想到他們用如此極端的方式。”另一名經銷商說,前不久,賣場曾通知商戶11月30日即將閉店,可是距月末還剩一個多星期,他們就突然“人間蒸發”,而且還將一至四層的電全都停了,讓經銷商們全都蒙了。
筆者采訪中了解到,還有一部分經銷商欲討要歐亞達百利賣場方的違約賠償金,因為賣場和經銷商簽訂的合同都還沒有到期:年初時歐亞達百利與經銷商簽訂的合同一直到2014年,是三年期的合約,所以很多經銷商投入重金進行裝修,幾百萬就這樣打了水漂,讓人心痛。
一位代理高端品牌家具的經銷商表示,“我家走的都是高端路線,今年店面裝修花了幾百萬,原本正常地經營著,誰能想到一夜之間,歐亞達百利說不干就不干,扔下我們商戶就跑了,這不是坑人嗎!”
事發后,有經銷商給賣場負責人打電話,卻打不通。于是經銷商又與歐亞達集團的武漢總部聯系,武漢總部則表示,如果沈陽當地的公司處理不了,他們也無能為力。受到損失的經銷商投訴無門,欲哭無淚。
新聞溯源
百利家居在沈陽這八年
2003年,百利家居太原街店問世,深受沈城老百姓的喜愛。隨后文化路店于2004年盛大開幕,因為家具品牌齊全、款式時尚,并率先提出“先行賠付”等先進的運營理念,一度被沈陽追求品位的消費者追捧,成為沈陽家居市場的領軍企業。又經過三年的運籌帷幄,2007年百利家居開設了在沈的第3家店,但因與租賃方產生分歧,在2008年也就是營業僅一年時間就停業了。之后2010年,國內知名家居連鎖賣場歐亞達宣布以51%的股份收購百利,借此機會強勢進駐沈陽市場。百利家居正式易名為歐亞達·百利家居。