當看到廠家終于按照要求更換了所有的吊柜后,北京市的消費者孟雄,連日來因不斷爭吵而疲憊的心,總算得到了暫時放松。
孟雄的新家位于北京市朝陽區東五環外,從今年5月份收房后開始,他就一直為裝修中花錢最多之一的櫥柜而傷腦筋。
逛建材市場,發現每延米的價格從七八百到一千多元不等,價格低廉但質量如何卻沒譜;進連鎖超市,發現品牌櫥柜的總價動輒上萬元,質量即使有保證但價格不菲;參加網絡團購,發現櫥柜的價格優惠有限。
挑總價低的,又怕質量沒保證;選品牌產品,價格又實在太高。經過權衡,孟雄挑選了一款網絡上口碑不錯、稍有品牌知名度的櫥柜產品。
孰料,櫥柜的安裝環節還是出現了質量問題:吊柜有劃痕。好在經過爭取,廠家同意了產品更換的請求,只是孟雄心里還是打鼓:對于花費近萬元的家庭大件,櫥柜的質量到底有沒有保證?
和孟雄一樣心存疑惑的消費者不在少數。記者在網上一些裝修論壇和日記里發現,近年來關于櫥柜質量的投訴與報道非常多,其中不乏有一定知名度的櫥柜品牌,也出現過不少質量問題。
標準執行不力存在缺失
整體櫥柜,是將櫥柜、抽油煙機、燃氣灶具、消毒柜、洗碗機、冰箱、微波爐、電烤箱、各式掛件、水盆、垃圾粉碎器等廚房用具和廚房電器進行系統搭配而成的一種新型廚房形式。利用“系統搭配”實現廚房空間的整體配置,整體設計,整體施工裝修。
據國務院發展研究中心最新統計數據,在我國約1億戶城市家庭中,整體櫥柜的擁有率僅為6.8%,遠低于發達國家水平。近年來中國櫥柜的銷量以每年平均 35%的速度上升,未來5年內,國內市場櫥柜的總容量將達到2900萬套,平均每年580萬套,F有整體櫥柜潛在客戶達到4000多萬戶,營業額將達到 5000多億元。