近日,一篇題為《中國家電強國的脊梁在哪里? 》的文章,引發了行業對于誰是家電強國脊梁的大討論。缺乏大品牌、缺乏核心技術、缺乏人才、缺乏國際標準話語權都讓企業底氣不足。方太廚電在專而精的領域內創新突破的獨特模式,啟發行業對該問題的思考。
小眾領域也能培育大品牌
很長一段時間,低端、價格戰、求利潤、求規模、OEM充斥著中國家電產業,而方太卻堅定地從怪圈中跳了出來,審時度勢定位高端,這一逆向思維在OEM、ODM盛行的中國家電行業顯得尤為珍貴,這也是中國企業首次在成立之初就把品牌定位在高端。
從2003年的 “廚房專家”到2011年的“中國高端廚電專家與領導者”品牌蛻變的過程中,方太始終以堅持專業化、高端化、精品化做高端廚電,這也是方太能夠與眾多家電龍頭企業一起承擔起家電強國重任的力量支撐。
方太總裁茅忠群說:我心中有一個標桿,那不是人們習以為常的飛利浦和西門子,而是在中國鮮為人知的德國米勒,這個老牌家電企業被譽為家電中的 “勞斯萊斯”,方太就是想做廚電中的奢侈品。為了這一廚電的終極夢想,方太堅持不上市、不并購、不賣牌,在充滿各種誘惑的市場經濟中,做到了淡定從容。業內人士分析,能夠在小領域耐得住寂寞,在品牌、核心技術上狠下功夫,使得品牌無形資產遠遠超過有形收入,方太謀的不是當下,而是長久的百年品牌。
2011 年中怡康最新數據顯示:高端廚電增長迅猛,以方太為代表的國產高端品牌占比遙遙領先。方太單月零售量占有率為28.8%零售額占有率為 29.4%,2011年累計零售量占有率為29.6%,累計零售額占有率為30.0%,領先洋品牌西門子兩倍之多,這已是方太連續8年占據高端銷售第一。
技術創新下的絕對話語權
對于當下的家電企業而言,之所以會陷于價格激戰中,關鍵是缺乏核心競爭力,核心技術創新是重中之重。
核心技術的持續創新是方太品牌無形資產超過有形收入的關鍵所在。從中國第一臺自主研發的深型吸油煙機到目前業內最全面的廚電解決方案——高效靜吸科技,中國廚電歷史進程中的每一次重大科技創新都能看到方太的身影。
在外界看來,廚房電器似乎是沒什么技術含量的產品,競爭多靠品牌和價格。然而在與西門子、老板等諸多廚電品牌的激烈競爭中,方太卻走出了一條不可復制的“技術路線”,用不亞于造飛機的技術含量造高標準的油煙機。也正是這樣的堅持和高標準,才成就了方太在高端廚電領域的專家和領導者地位。品牌的高端化確保了方太的盈利能力,在保證合理利潤的基礎上,方太有能力投入更多的資金進行產品創新和研發,反哺企業專業化發展。
據了解,方太每年將銷售額的 5%投入到產品研發和技術創新中去,遠高于行業2%的平均水平。方太是廚電行業擁有專利最多的企業,也是參與國內外行業標準起草最多的企業,也是獲得 IF、紅點等國際頂級工業設計大獎次數最多的企業。方太集團副總裁孫利明強調:“主導行業核心技術研發、推進新技術不斷應用是方太作為行業領導者的責任與使命。 ”
方太推崇“儒商價值觀”
能夠滋養高端品牌的企業文化土壤一定是營養豐富的,能夠支撐強大的新產品體系有條不紊地進行,必定有著別具一格的管理思想和管理體制。
方太總裁茅忠群在接受采訪時強調:“儒家思想是中國文化的精髓,能管理國家的思想,必定能管理好一個企業。我們要做的就是中學明道,西學優術,且要中西合璧。”儒家管理思想讓方太在追求利潤、追求規模的家電行業中,多了幾分淡定和從容。
的確,無論是美國的目標管理還是日本的精細化管理都根植于一種價值、一種文化,誰也無法照抄照搬。“儒家管理思想”讓方太在追求利潤、追求規模的家電行業中,多了幾分淡定和從容。方太從中國人注重的“仁義”入手,并將“仁義禮智信”作為方太管理思想的核心,貫穿于方太所有的管理制度,要求各方時刻為員工著想、為客戶著想,替相關方著想,一個處處為人著想的文化和制度沒有解不開的問題,不會不受歡迎。
國際人才云集的管理團隊
儒家管理思想為方太解決了企業管理中“人心”的問題,為國內諸多企業制度至上的管理打開了“人本”和“仁本"思考的兩扇門,而這也是方太能夠吸引諸多世界500強職業經理人加盟的根本。
方太總裁茅忠群認為:“來自500強的職業經理人占我們管理團隊的60%,領導這樣的精英團隊,僅靠高薪或者誠心是遠遠不夠的,還得有讓大家認同的管理系統,以及非凡的個人能力和魅力。 ”筆者在采訪中得知,為了更有效地與豪華團隊溝通,茅忠群進修了各種國內外工商管理課程,每月抽出固定的時間去各大高校的總裁班學習,定期和管理團隊開放式溝通。
方太打破了浙江家族企業非親不用的魔咒,以兼容并包的胸懷吸納了各種國際管理思想的精髓為己所用,最終,將國際化的人才和國際化的管理制度均在方太沉淀了下來,形成了完善的戰略制定與戰略部署流程。
業內專家表示,縱貫方太15年的發展,能夠在如此短的時間內成為行業的領導者,離不開其在品牌定位、核心技術、管理思想、人才四大方面的前瞻性創新,“十二五”家電大國到強國的跨越需要更多像方太這樣能挑大梁的小眾領域的大品牌。