4月12日，巢尚商城上線發布會在南京威斯汀酒店隆重舉行，作為專業的地板電子商務公司，其合作伙伴主要匯聚了大衛地板、大自然地板、久盛地板、美麗島地板、升達地板、生活家地板、圣象地板、揚子地板等諸多一線地板品牌。業內人士分析，此次地板企業集體網上駐“巢”的作為，不僅是地板行業的一次革命性創舉，同時也預示著地板業全新電子商務時代的來臨。

全新服務模式為消費者家居網購添信心

據了解，2010年電子商務在國內的發展勢頭非常迅猛，但同時也暴露了很多問題。從網購產品質量問題頻繁出現，到諸多網上店鋪后續服務無保障，電子商務的誠信問題一度被推上社會輿論的風口浪尖，今年的315晚會上就可見一斑。

而家居建材產品網購面臨著比國內電子商務誠信環境的更多問題。一方面，消費者在購買家居建材產品，尤其是地板這種極富裝飾表現力的產品時，更愿意接受體驗式消費，而互聯網上的產品體驗無法滿足消費者的需求；另一方面，家居建材產品常常涉及到安裝、維修等后續服務，消費者網購不放心商家信譽和產品品質，更擔心后續服務缺失；家居建材產品交易額度普遍較大，消費者對通過互聯網進行較大額度的交易缺乏信心。這些都阻礙了家居建材產品電子商務發展的進程。

四大“放心選擇”

巢尚商城地板產品均是消費者耳熟能詳的一線地板品牌提供，保證了向消費者銷售“放心的產品”。

在巢尚商城平臺上銷售的商家均通過了一線地板品牌授權許可，是“放心的商家”。

 

在服務方面，巢尚商城推出了“放心服務”，無憂調解、先行賠付、售前咨詢等多種服務，全方位保障消費者購物的方便性、安全性。尤其是送樣上門服務，消費者可以要求經銷門店上門送樣品，從而徹底實現消費者足不出戶，以超值的價格購買放心的地板產品的需求。

基于消費者對網上銷售的不放心情況，巢尚商城邀請我國權威質檢機構國家人造地板及木竹制品質量監督檢驗中心作為巢尚商城地板產品的品質檢測機構。通過第三方權威機構，為消費者再上一重“保險”。

5%地板補貼讓消費者享受底價后的驚喜

對于廣大消費者來說，主要看中網購的便捷、可選擇性多等優點，除此之外，最看重的就是網上的超值優惠等。在發布會現場，巢尚商城的運營方樂嘉誠品（北京）科技有限公司總經理唐召群先生詳細介紹了其大力度的回饋行動：消費補貼。

據介紹，消費者只要在巢尚商城完成注冊、確認訂單，就可以成功獲取巢尚補貼碼。之后消費者可以到自行選定的巢尚補貼碼認定店購買地板產品，在與終端店面店員議價的過程中，消費者可不必出示補貼碼亮相身份，而僅是在簽合同同時出示并抄寫于合同或訂單上。經過在巢尚商城的合同或訂單登記，消費者在享受到實體店面的地價后，還可獲得5%的地板購買消費補貼。

唐召群總經理還進一步透漏，巢尚商城對消費者所表示的誠意，還遠不止5%地板補貼。在發布會現場，圣象地板、大自然地板、升達地板等一線地板品牌更是推出了前所未有的回饋舉措，八家地板企業共推出1600平米高品質地板，用于消費者后續的“妙殺”活動，以及近0元的價格也可強盜高品質地板？你沒有聽錯，巢尚表示還將推出更多的優惠活動。

巢尚商城網上平臺與實體店面相結合的全新營銷模式，輕松實現了“線上選購”與“線下體驗”的無縫對接，不僅為商家搭建了高效率、低成本的銷售平臺，更為消費者提供了便捷的購物渠道，節省了采購成本，豐富了消費體驗。