“另類”網絡營銷能否托起家具行業的未來
網絡營銷屬于新興的銷售模式,網絡營銷的本錢相對較低,覆蓋面廣,目前已經成為時尚的銷售模式,而網絡營銷的選擇面也較大。在江浙沿海地區,有些家具企業大膽地在網絡營銷上進行嘗試,根本不建展廳、不進賣場,更不做招商加盟,直接建立自己的網店,通過網絡尋找消費者,然后讓消費者直接進自己的加工廠定制家具。
這樣做,省了很多中間環節,大大節約中間本錢,在價格上也很占上風,很多年輕一代的消費者對于這種模式也很感興趣。但是,這種模式最大的弊端就是網絡究竟是虛擬的,商家的公信力成為消費者擔心的最大問題。很多消費者還是愿意先往展廳體驗一下真實的衣柜樣柜,而網店則讓消費者感覺不是很直觀、不可靠。
另一種形式便是團購。目前,團購早已風靡全國各地。各種團購網站的興起在全國范圍內刮起了團購風潮。在火爆的團購現場,精明睿智的侃價師一次次地將商家侃得敗下陣來,讓在場的消費者看得大快人心,以為自己占了便宜,立即決定購買。而商家也從團購中網羅到大量的消費者。可是近年來,團購也開始有了信任危機。侃價師不管在臺上侃得多么熱鬧,實際價格都是幕后和商家商量好的協議價格,消費者實在不能從中得到太多的利益。
商家除了要給消費者讓利之外,還必須給團購網站一定的好處,這樣一來,商家的利潤很難保證。由此造成的惡果就是商家不得不在質量、售后等因素上做文章。更嚴重的后果在于,很多消費者以為在團購上能得到更優惠的價格,便不再通過其他方式購買家具,這樣團購網站便將商家“綁架”,不得不參加各種團購活動。長此以往,商家的利潤越來越微薄,生存壓力越來越大。比較理性的商家會選擇與大型的網站合作,利用網站來宣傳推廣自身的家具品牌,進步自身公信力。有家具商家坦言:“我并不要求通過網絡就能直接給我帶來多少單子,我關心的就是通過網絡實現品牌影響力的提升。”然而,在家具行業急功近利的大背景下,又有多少商家能有這樣的魄力呢?
家具網絡團購 售后復雜利潤低
近日,走訪發現,目前開始流行的家具網絡團購有兩種形式,一種是家居賣場牽頭,眾多品牌參與;另外一種就是單一的家具品牌。但他們有一個共同點,都有實體店,選擇與購物網站合作的形式,在網上召集團購會員,會員可以在實體店里體驗、看貨,然后到網絡上下單購買,團購人數越多,折扣越低。以國內某知名家具品牌為例,實體店中家具幾乎正價銷售,折扣最高9折,網上團購則能拿到5.5折。
在此之前網上團購的清單中,大多是一些小商品,因為不好保證品質,售后服務復雜等,家具這樣的產品很少會通過網絡搞團購活動,即使有,也是一些沒有自己工廠和門店的雜牌產品,通過網絡銷售產品賺取利潤,團購結束后一旦出現售后問題,很可能找不到商家。
業內人士表示,實體家具店通過網絡團購的形式,不僅能給品牌進行營銷和推廣,還能在短時間內增加產品銷量,加快資金周轉速度,降低產品的庫存壓力,網絡團購成為不少商家效仿的營銷方式。
但也有家具品牌經銷商表示,目前的零售體系中,實體店仍是主流,網絡團購極低的價格對零售終端是一種沖擊,現在賣場里的利潤已經很薄,網絡團購把價格壓的那么低,對主流銷售渠道會造成影響。
還有業內表示,家具“貨不對板”的情況時有發生,所以參加團購時,要確保團購的組織者有第三方的監管或提供保障,如與大賣場合作的團購。萬一出現售后服務等問題,就不會投訴無門。
家具產品營銷策略具有特殊性,但不管采用什么營銷攻略,都萬變不離其宗,塑造品牌、增加品牌公信力、提升品牌抗危能力等等。九正建材網小編在此祝福中國家具行業的業內人士能夠公道地采用各種措施,推動品牌的成長,同時也推動中國家具行業更健康地發展。