國內櫥柜企業從早期做產品起步,到整體家居體驗館,標志著櫥柜業一種新型的營銷模式—體驗式消費,正是“所見即所得”的效果,將設計、產品與工程進行整合配套,無縫對接到最終的總體效果中,促使消費者的潛在需求向現實需求轉變,最終達到提高簽單量、提升企業經營業績的目的。這也正是眾多櫥柜企業 一致看好“體驗館”并大興土木的主要原因。
仿佛在一夜之間,家居行業的體驗館多了起來,從馬可波羅開出6000平方米的大型體驗館,到箭牌整合陶瓷和衛浴建立的5000平方米生活館,再到新中源正在構建的超過1萬平方米的旗艦店,都是以體驗模式吸引人們的注意力。也許這些企業并沒有意識到,這些體驗模式,就是對“一站式購物”需求不自覺的開掘。
一站式購齊,自然是很多的夢想。居然之家、紅星美凱龍等大型賣場拿這一點作為宣傳口號,曲美、亞振、藝獅等品牌則是讓消費者到達店面之后,能選到各類產品,還有樣板間的感覺。人們的懶惰,讓商家獲得了全方位發展的機會。比如一統,最初不過是生產木門的企業,如今是樓梯、家具、配飾一應俱全,在北京街頭,獨立店開了一個又一個,到這里的人,不把家里的主要裝飾品購齊,是不愿出來的。
越來越多的企業已經開始注意到,單一品類的產品未來越來越難以吸引消費者“到此一游”,于是多元化浪潮此起彼伏:櫥柜巨鱷歐派涉足衣柜和衛浴兩大產業、地板品牌瑞嘉花大力氣進軍木門和衣柜兩大領域、木門品牌霍爾茨也開始做起了家具生意……至于實創的“家居第一站”把家裝全過程全系列產品全部搞定、業之峰的“峰格匯”借助廠商的力量讓消費者有最大的選擇、東易通過自建工廠的方式整合木作全套產品,更是利用了家裝公司終極整合的先天優勢。
人們的懶惰,讓品牌具有了更大的發展空間。正如使用慣了蘋果手機的人不愿換別的品牌的手機,甚至連電腦都只認“APPLE”標志一樣,消費過某一種家居產品的人,如果這個品牌有別的產品,也更容易令其成為“回頭客”。未來的品牌角逐,將是一個品牌旗下對產品整合能力的大較量。在這個意義上說,“懶惰商機”正在推動著家居品牌的經營模式變革,誰想固守著一種產品走向未來,誰就可能被未來所淘汰。