如今，網上支付已經成為了被大眾接受且熟練運用的一種新興的方式了。由于其便捷，不受空間制約的特性，電子支付形式已經成為消費者購買商品的一種潮流和趨勢。而電子支付這種特殊的支付形式能不能成功的運用到建材家居行業呢？在特殊行業的特殊產品下，家居建材網購還是依然吃香嗎？

網購發展及優勢分析

與快速發展的網絡購物相比大多數泛家居裝飾行業商品的銷售依然采用傳統的銷售方式似乎并沒有充分融入這股潮流之中。那么，家居裝飾行業商品距離網購有多遠?

從商家的角度看網購，對于產品的生產力而言網絡銷售具有極大的吸引力和明顯的優勢。

1、降低銷售成本。傳統的賣場式銷售需要租用店面，成本涉及到店面的裝修、所銷售商品樣品的購置、銷售人員的招聘和培訓等等。而這些將作為銷售成本轉嫁到銷售商品價格上。網絡銷售省去了諸如此類的環節。

2、網絡銷售的覆蓋面廣。對于傳統的賣場式銷售來說客流量是非常重要的，因為要達成銷售目的首先要有顧客光顧。截止2011年中國互聯網用戶已達4.2億。也就是說每一位使用互聯網的人都可能成為商家的潛在銷售客戶，如此龐大的潛在消費群體對任何商家來說都是一塊誘人的大蛋糕，其結果是可以獲得人口高度密集的市場。網絡銷售除了覆蓋消費群體之外，還有一點是傳統銷售方式無法比擬的，那就是24小時全天候銷售。作為單一的個體在任意時間產生的消費意愿可以通過網絡隨時達成，沒有賣場營業時間的限制。

3、互動性強。以家居裝飾行業商品為例，現行的銷售模式主要是以經銷商銷售為主。這種銷售模式在實施過程中有一個弊端：生產企業不能再第一時間獲得消費終端客戶對產品反饋的信息。而這些信息對生產制造企業往往是很重要的。通過對消費終端反饋信息的采集和分析，不僅可以提高和改進產品質量，而且可以為其發展方向做牽引。借助網絡，企業能輕松的彌補這一欠缺。

4、競爭公平性。在網絡上構建企業網站，制作網頁所花費的成本不高。這就可以為眾多廠家提供一個平等競爭的平臺。只要你的產品貨真價實，大家就在同一起跑線上。

 

網購存在的問題

家居裝飾行業是一個針對性較強的行業具有自身的特殊性，這就決定著作為家居裝飾行業的商品也具有自身的特殊性。

以地板為例：消費者可以通過網絡確定地板花色，款式，型號，價格。但在收到商品的質量鑒定，確定地板鋪裝面積，鋪裝方式，鋪裝基礎的檢驗方面則需要專業的地板鋪裝人員完成，這在地板網購時是很難做到同時完成的。具體存在的問題主要表現在：

1、真實性。消費者首先擔心的是從網頁上看到的商品和拿到手中的是否一致，如果發生偏差怎樣解決?

2、售后。對于消費者來說，商家完成產品銷售后還面臨著2大難題。第一：運輸問題。如運輸時間、運輸過程中商品損壞。第二、安裝之后的維修和保養。站在消費者的立場看，如果商家達到通過網絡進行銷售的目的必須做好兩方面基礎工作——購物安全和交易安全。購物安全包括產品質量，售后;交易安全包括支付和物流。當然，并非所有的家居裝飾行業商品都適合網購。例如：櫥柜。從樣式，櫥柜門，柜體板，臺面材料，五金搭配，具體櫥柜尺寸的測量，以及后期安裝，調試等，涉及到很多方面后續服務，這樣的商品由實體店完成銷售更切合實際。

網購省時、省力、省成本，同時具備選擇多樣化、、支付便捷化的特點，豐富了人們的生活同時也存在各種各樣的問題，這是一個新事物從出現到發展直至走向完善所需要歷經的歷程，它需要消費者和商家的共同努力。隨著中國經濟的發展和人民消費水品的提高將會有更多的家居裝飾行業商品的銷售加入到網購這一銷售模式中。