5月26日,由中國林產工業協會 、中國林科院木材 工業研究所主辦,中國消費者協會支持,中國林產工業協會地板專業委員會承辦的中國地板 行業服務年在北京國家林業局禮堂盛大發布。
中國地板行業服務年的目的:
促進我國地板企業從生產制造到終端服務的全面升級,推動我國從世界級生產制造大國向世界地板業強國的轉變。
普及和宣母行業相關法律法規、國家及行業標準和規范。
提倡和督促企業為消費者提供滿意的產品;做到科學鋪裝、規范國鋪裝;做好售前、售中、售后服務工作,為消費者提供滿意的服務;提升員工專業素養及服務水平。
中國地板行業服務年的活動內容包括:
組織地板企業簽署“優質服務爭創企業承諾書”,督導企業提供專業、優質的服務
組織地方協會、家居賣場共同推進中國地板行業服務質量的提升
編制、發布和實施《中國木地板 行業服務規范》
編制、發布和宣貫《地板產品使用說明書》
全國地板渠道管理人員專項培訓
第二屆全國地板“超級店員大賽”
會上,中國林產工業協會地板專業委員向各單位頒發了獎牌。