德國企業咨詢Titze公司(Unternehmensberatung Titze GmbH)發表了主題為家具 、家裝 業電子商務 的多用戶市場研究升級后的第二個完整版本。2008年春季的第一個研究的結果已經顯示了在線營銷發展的積極發展趨勢。Titze公司的一項新聞報道中稱,在過去的兩年里,家具在線交易的發展再次明顯上漲。根據Titze公司的研究,盡管發生了經濟危機,在線家具交易還是在所有家具行業銷售渠道中取得了最高的銷售額增長率。
在過去幾年的時間里,全世界范圍內的互聯網用戶數量激增。德國幾乎70%的居民使用互聯網,3250萬德國人或已有通過互聯網購物的經驗。據Titze公司的說法,超過三分之一的德國人甚至每月不止一次地通過互聯網購物。目前,每年度一個互聯網使用者的網上購物次數平均為9.4次——趨勢仍在上漲。同時,逗留的時間也在持續延長:每個互聯網用戶平均每天花費136分鐘上網。此外,近幾年來使用移動互聯網成為一種趨勢。71%的德國人擁有一部能夠上網的手機,2009年其中的770萬人使用了手機的這一功能。
在年輕的消費者中間,虛擬社交網絡的使用在他們的購買決定中也起著一定的作用。他們從Web 2.0網站上獲取產品的信息,之后是通過在線或者常規的商店獲取。
Titze公司的研究結果顯示,目前在德國一共存在大約15萬家在線商店以及足足10萬個可供交易的Ebay零售商。
同時,有非常多的實體店家具零售商也設立了網絡商店。然而,100家最重要的家具零售商中至今僅僅有17家經營了自己的網絡商店。
據Titze公司的研究結果,四分之一的在線購物消費者每年花費500歐元到999歐元,12%的消費者甚至花費1000歐元以上通過網絡進行購物。2009年,家具、廚房、家電 和家居行業的電子商務銷售渠道的總銷售額合計189.5萬歐元。
完整的市場分析報告可向Titze公司購買,價格為2000歐元,包括增值稅。