在中國,很多行業市場成熟度還不夠高。于是不斷有“黑馬”涌現,并迅速在激烈的市場競爭中搶占一席之地。這些“黑馬”多以“攪局”制勝,與其說他們是行業規則的“破壞者”,不如說其為“創造者”,他們抓住了行業市場的弱點和機會。下面就國內外一些具體的成功案例,解析另類獨特的營銷模式 在企業運作中的應用。
品牌插位營銷
2004年以前,中國煙草行業有近600個品牌,想從眾多品牌中脫穎而出實屬不易,尤其要進軍價格不菲且競爭激烈的高檔煙市場。武漢煙草集團于1996年推出了高檔煙品牌———黃鶴樓。2003年,黃鶴樓品牌推出了系列新品,當年總銷量突破5萬箱,到2004年達到8萬箱。黃鶴樓品牌成功靠的是什么?靠的是“中國四大名煙”———中華、玉溪、黃鶴 樓和芙蓉王。
在高檔車市場,奔馳張揚自己的尊貴與舒適,寶馬宣揚駕駛的樂趣,高檔車的風頭似乎被這兩者占盡。而凱迪拉克喊出了“玩”,與奔馳.寶馬進行了對比,強調車子本身獨特的個性。坐奔馳,開寶馬,“玩”凱迪拉克———與強者共舞,讓消費者記憶深刻。
智謀營銷
法國某書商有一批滯銷書久久不得脫手,他靈機一動:給總統送去一本。忙于政務的總統怕他糾纏,便回了一句:“此書不錯。”書商便大做廣告:“現有總統喜愛的書出售!庇谑,這批書被一搶而空。不久,書商又有書賣不出去,又送了一本給總統,總統上過一次當,便回了一句:“此書很糟!睍逃肿鰪V告:“現有總統討厭的書出售!睍质弁炅。第三次,書商送書給總統時,總統總結前兩次教訓,便默不作聲。書商廣告云:“現有令總統難以下結論的書出售,欲購從速!本尤挥直粨屬徱豢。
美國人發明了一種PKD生發藥,效果十分明顯,在美國十分暢銷。英國商人喬治決定在本國推銷,哪知英國人不識貨,少有問津。喬治頓生一計:雇用20位禿頭男性做銷售員,在他們光溜溜的禿頭上寫著醒目的大字:“PKD生發藥”,天天招搖過市。很快倫敦街頭家喻戶曉,當地大小報刊紛紛把這則新聞登載出來。于是英國人對生發藥功效深信不疑。喬治大獲成功,藥品一時供不應求。
中國企業面臨越來越大的同質化壓力,不得不努力尋找并制造一種有別于競爭對手的差異。只要注重廣告策劃、廣告創意,總會給企業帶來許多商機。
現丑營銷
巴黎有家報紙曾刊載過這樣一則廣告:“興隆牌保險柜最大的缺點是必須用密碼開鎖,否則要用焊槍切開。記密碼有困難的人,請不要使用興隆牌保險柜,免得麻煩!闭σ豢,這好像是在暴露自己產品的“缺點”,其實不然。這興隆牌保險柜非密碼莫開的“最大缺點”,不正反襯出該柜的保險性能非同尋常嗎?
日本美濃體育用品公司生產的運動衣口袋里,都有這樣的說明書:“這件運動衣在日本是用最優質的染料、最優秀的技術染色,但我們仍覺得遺憾的是,染色還沒有達到完全不褪色的程度,還是會稍微褪色!庇捎诿罎怏w育用品公司敢于揭自己產品之丑,揚經營者之誠,如今“美濃”已成為日本體育用品的代名詞,其銷售額每年達到100億日元。
做廣告,自吹自擂,易引起消費者的反感,實不足;可來個反彈琵琶,故意做“揭短廣告”,不失為一種訣竅。只要“貶”得恰到好處,“褒”得巧妙自然,就會別開生面,讓人在捧腹之余樂于掏腰包,收到“無心插柳柳成蔭”的奇效。
懲罰營銷
施樂陶是一種高質量的果子醬品牌,經過多年發展已擁有一批忠誠的老顧客,但是在挖掘新顧客的群體中遇到麻煩,原因是很多新顧客不愿多花3芬尼小錢購買。于是,施樂陶在廣告宣傳中總打出“一次節約了3芬尼,一周可以節約20多芬尼!睂δ切┦〕詢用者進行了“嘲諷”,以引導和改變他們的消費習慣。結果,從1992年到1995年,銷量提升了30%,深圳容智營銷策劃公司曾為一種名為“逸夫雪美白霜”的產品做過策劃推廣:先是“皮膚黑就該被嘲笑嗎?”,“皮膚黑就應該受到不公正待遇嗎?”;接著引出皮膚黑的解決方案:“完美自由宣言”、“逸夫雪除黑方案”等等。這種廣告策略的成功之處就在于深度了解消費者的自卑心理,先施以同情,再從心理上把消費者從低谷中拉出來。
以上是兩例典型的懲罰營銷案例。所謂懲罰營銷,就是通過廣告戲劇性的渲染目標客戶,只有使用本企業的產品才能達到目標客戶更高的愿望。這特別適用于保健食品OTC(非處方藥)等健康產品,或者關系到生命安全的產品營銷,以及改變消費者傳統消費行為的終端營銷操作。
賠本營銷
蘇格蘭法庭有一天突然沖進一個鬧離婚的婦女,指控丈夫“近來幽會越來越多,現在已經發展到無論白天黑夜,他都去運動場與‘第三者’見面。”法官問她“第三者”是誰,婦女說是足球!弄得法官哭笑不得。原來,她的丈夫是一個超級球迷,常常背著她去踢球看球,很少陪她,引起了她的不滿,才到法院鬧離婚,并控告足球。法官覺得太離譜了,便勸她控告生產足球的廠家。
這位婦女聽從法官的話,認真向法庭控告當時年產40萬只足球的宇宙足球廠。本來,這位婦女的指控是無理的,可出乎意料的是她居然在法庭上輕而易舉地大獲全勝,宇宙足球廠賠償她孤獨費10萬英鎊。該足球廠的老板說:“這位太太與其丈夫鬧離婚,正說明我們廠生產的足球魅力極大。我們利用她的控證為我廠做了一次絕妙的廣告。”果然,這一事件之后,該廠名揚四方。
臺灣省臺北市的環亞飯店,是臺灣最大的飯店,外觀氣派豪華,室內富麗堂皇。飯店老板是臺灣女強人鄭綿綿,她是個很有頭腦的企業家。她在飯店還未取得營業執照時故意提前營業,結果被當局罰款36萬元。未正式營業就被重罰,此舉成為臺灣各新聞單位爭相報道與評述的熱點,使未正式營來的環亞飯店轟動一時,人所共知,隨后慕名而來的顧客也絡絳不絕。