近幾年，隨著精裝修樓盤項目增多，“拎包入住”在為消費者帶來便捷的同時，因房屋裝修質量問題產生的糾紛也接踵而至。于是，一些業主購買了精裝房，但考慮到環保健康或者款式造型等因素，在入住后仍會換掉已被安裝好的一些產品，其中地板往往被當作“首選”。
 
【業主經歷】
 
“更換派”觀點
 
產品類型與喜好不符
 
翟先生我居住的精裝房開發商所配備的是強化地板，因為家里有小孩，所以想用更環保的實木地板。加上我個人更喜歡實木類地板的天然紋理和渾厚質感，所以收房后我就把家里的強化地板全部拆除，更換為實木地板了。
 
擔心質量售后沒保障
 

 
地板與精裝房不得不說的事
 
高女士在各種媒體上常能看到一些精裝房內建材質量有問題的報題，這讓我對精裝房內所使用的建材產品持懷疑態度。此外，我也擔心產品售后沒人管，尤其是地板，萬一在保修期外出現大面積變形，又有可能找不到廠家前來維修。與其那時候著急，還不如趁入住前更換掉呢。
 
“使用派”觀點
 
為圖省事才買精裝房
 
項女士買精裝房就是看準它省去了裝修環節。前兩年我裝修過一套房子，把我累得夠嗆不說，最后也并沒達到預想的裝修效果。所以這次我打算買精裝樓盤項目，就是為了躲開麻煩的裝修。而且開發商承諾的裝修標準也不低，我還是比較放心的。

【記者調查】
 
擔心質量
 
部分精裝房業主更換地板
 
“小區里有兩棟樓是精裝修的。不過我們發現，還是有部分業主會更換掉精裝房內的建材，其中，以更換地板和櫥柜最為常見。”某小區物業的工作人員告訴記者，甚至還有一些精裝房業主會重新進行房屋裝修。
 
“精裝房業主更換地板，多數是擔心精裝房的地板質量不過關。”一位地板銷售人員表示，精裝房即便不是全屋鋪設，至少會在臥室內鋪設地板。
 
與其它建材相比，地板在房間中的鋪設面積相對較大，且均是長時間活動的空間，出于健康考慮，再加上地板的拆裝相對簡單，因此，一些消費者會換掉原有的精裝房地板，以相對高檔、環保的產品代替。
 
中國木材與木制品流通協會地板專業委員會副會長楊美鑫表示，通常情況下，規模較大的開發商在精裝樓盤項目中所使用的地板，產品質量相對有保障。
 
但也有一些開發商為了壓縮成本，會選用“工程板”，這種是專為工程生產的廉價地板，質量低劣且往往達不到環保標準。而規模較大的開發商更注重其品牌形象，已不再使用這種工程板。
 
同時，記者了解到，由于精裝房項目的訂貨量大，可達到二、三萬平方米，這樣的訂貨量足以使地板企業按照開發商的材質、花色要求為其“定制”產品。
 
價格高企
 
進口地板難進精裝項目
 
記者調查時發現，北京的精裝樓盤項目所使用的地板多為國產品牌。“開發商經常會把產品的價格壓得很低。”飛美全球精品地板總經理魯杰表示，開發商所提出的價格，是進口地板無法實現的。
 
據了解，以表層厚度為0.6毫米的多層實木地板為例，房地產開發商所提出的采購價格通常在150元/平方米左右，而強化地板的采購價格則可能低至每平方米30元至40元。記者在北京的家居賣場調查時發現，多數知名地板品牌的多層實木地板每平方米的售價在200元以上，強化地板的價格通常在100元左右，而進口地板的價格則普遍遠高于國產地板。
 
“開發商提出的價格的確不高，但對于國內地板企業，尤其是擁有完整產業鏈的企業而言，還是能夠承受的。”柯諾地板市場部經理陳京花表示，如果企業可以自主生產地板基材，將會大大提升企業的成本控制能力，降低地板原材料漲價對產品成本的影響。
 
優勢凸顯
 
知名品牌進入開發商視線

記者走訪了幾家精裝樓盤項目，在開發商的售樓宣傳單上，往往印有“臥室地板采用XX或同檔次品牌”等字樣，所提到的品牌多為國內知名的大型地板生產企業。
 
楊美鑫介紹，近幾年，隨著開發商注重提升品牌形象，更傾向于與國內知名地板企業建立戰略合作關系。過去，很多地板企業不愿意承接精裝樓盤項目，一方面是因為開發商給出的價格低，更重要的是地板企業處于劣勢，導致項目尾款難結。但近幾年，國內地板零售市場低迷但競爭卻日益激烈，一些地板企業開始尋找新的渠道。由于企業的規模有所擴大，使其成本控制能力增強，從而有實力與開發商建立戰略合作關系。
 
據生活家地板工程項目負責人介紹，目前“低價”已不是開發商選擇合作企業的唯一標準，“2008年，多家地板企業爭奪一個精裝樓盤項目，最終開發商選定我們和另一家并不太知名的地板企業。由于受成本限制，我們的報價高于競爭對手一百余萬元，結果可想而知，對手中標。但在這家企業完成10套樣板間后，開發商因不滿意產品的質量和服務，最終取消了合約，以最初的報價和我們簽訂了協議。”他表示，這說明了開發商觀念的轉變。
 
安裝工期短
 
鋪設質量成眾矢之的
 
今年5月，曾有媒體報道，無錫的于某因精裝房地板鋪設不平整拒絕收房，后狀告開發商逾期交房。然而，由于雙方簽訂的合同中僅明確裝潢材料的材質、品牌，對施工工藝及要求未作規定。
 
最終，法院認為置業公司交付的房屋已經過相關部門驗收，于某提出的瑕疵部分并不在合同約定范圍內，置業公司不應承擔逾期交房責任，駁回了于某的訴訟請求。
 
楊美鑫指出，工期緊很容易導致地板的安裝質量大打折扣。精裝房地板的安裝由地板企業承擔，開發商通常要求企業在40至50天內全部安裝完畢，而這對地板企業的安裝隊伍則是不小的考驗。
 
記者了解到，一套100平方米左右居室，其地板安裝通常需要1天時間。
 
地面不平是地板企業在安裝過程中所面臨的最大問題。據楊美鑫介紹，依照行業標準，地板鋪設前首先要確保地面平整，否則日后容易出現冒灰、浮動、離縫和起鼓等現象。但即使遇到平整度較差的水泥地面，地板企業也很難要求施工方重新進行找平處理，因此只能采取臨時補救措施，“硬著頭皮”鋪裝。
 
此外，如果地板鋪設時地面含水率未達標準也會埋下隱患。楊美鑫表示，依照行業標準，地板鋪設前應確保水泥地面已徹底干燥，否則地板使用一段時間后容易變形。然而開發商往往為了趕工期，即便地面尚未達到地板鋪設環境標準，也要求地板企業進場施工。
 
【專家建議】
 
地板質量與安裝符合標準便無須更換
 
楊美鑫中國木材與木制品流通協會地板專業委員會副會長

通常情況下，規模較大、具有一定知名度的房地產開發商所建的精裝房項目，其使用的地板往往是國內知名企業生產的，質量相對有保障，如無特殊情況，消費者不必更換地板。當然，在收房時最好還是仔細驗收。
 
首先，要檢查環境的有害氣體尤其是甲醛釋放量是否達到標準，最粗略的辦法就是聞一下室內空氣是否刺鼻，如果空氣質量不達標，則需進一步判斷有害氣體的根源，如由地板造成的則需更換。
 
同時，消費者在收房時，最好測試地板及地面的含水率。如果地面的含水率過高，證明水泥地面并未徹底干燥，即便驗收時地板的含水率符合行業標準，但使用一段時間后，當水泥地面徹底干燥后，地板會因吸收了地面中的水分而產生變形。
 
用于測量含水率的儀器在建材超市內便有銷售，售價在600元左右。
 
【業內觀點】
 
精裝房或將成為地板企業的新渠道
 
高志華中國木材與木制品流通協會地板專業委員會常務副會長
 
過去，地板企業不愿與開發商合作。然而近幾年，隨著競爭的加劇及市場環境的低迷，一些地板企業的零售狀況不佳或銷量增長緩慢。隨著國家推廣全裝修地產項目政策的出臺，精裝房的數量將越來越多，對于地板企業而言，與開發商的合作將成為一個新的銷售渠道。
 
地板企業要做“強勢”乙方
 
林殿明生活家地板北京公司總經理
 
一般來說，在建材商與房地產商的合作中，房地產商通常更具話語權。但是，地板企業仍需做一個強勢的乙方，減少在產品價格、施工環境等方面的妥協讓步。因為只有高品質的產品和高水準的安裝，才能為消費者提供真正高品質的精裝房。而保護了業主的利益，也就保護了地產商的利益，從而實現共贏。
 
以完整產業鏈控制成本
 
陳京花柯諾地板市場部經理
 
市場上多數地板企業均是外購基材，然后將其生產加工為成品地板。近幾年，受到原材料上漲的影響，成品地板的成本有所增加。然而，當企業擁有完整的產業鏈，能夠自產基材，便在一定程度上消化了上漲的成本，增強了成本控制能力。