店鋪裝修質感粗糙的使人感到穩重、沉著和粗獷，細滑的表面質感則使人感覺輕巧精致。材料質地的不同還會給人高貴或簡陋的感覺。正確地選用裝飾材料，能增加商場的藝術表現力。在質感處理上要考慮質感的均衡。

　　一般來說，光滑的材料可以反射光線，粗糙的材料可以吸收光線;空間大的似乎以質感粗一點的材料為佳，而空間小的則采用光滑質感材料為佳;大面積的墻面可以粗一些，重點裝修的墻面則要精細一些，以取得對比的效果。

　　建筑市場中的裝飾材料有多種多樣、金屬、陶瓷、磚石、塑料、木材、織物、皮革、玻璃、橡膠等，它們都具有不同的質地。

　　裝飾材料的軟與硬也是一種對比。店鋪裝潢纖維織物具有柔軟的觸感，如純羊毛織物、絲棉織物，它們都有柔軟的特點，常作為輕型的蒙面材料或窗簾。玻璃纖維織物，易于保養，能防火，線條挺拔，也是很好的裝飾材料。硬的材料如磚石、金屬、玻璃等耐用耐磨，不變形。硬質材料多數有很好的光潔度。晶瑩明亮的硬材使店內很有生氣。

　　材料具有光澤與透明度，一般經過精細加工的材料具有很好的光澤，如拋光金屬、玻璃、磨光花崗巖、大理石、釉面磚、瓷磚等，通過鏡面表面的反射使室內空間感擴大和延伸，同時能反映出多變的色彩，是豐富與活躍店內氣氛的好材料。

　　建筑空間是由各個面圍合而成的，一般商店內部空間大多呈六面體，由天棚、地面與墻面組成。處理好這三部分有助于加強店內空間的完整與統一店鋪裝修,店鋪裝潢。