據世界品牌實驗室的讀者調查數據清晰顯示，在中國的涂料市場上，多樂士 與立邦 兩個品牌目前的支持率，占到了95.88％，而所有其他品牌加起來也不過4.12％而已。在涂料領域，立邦與多樂士正在上演二人轉，整個市場，就是多樂士與立邦在雙龍戲珠。

　　“家里馬上就要裝修了，不知道是用多樂士還是立邦漆呢？”

　　“電視里經常看到多樂士的廣告，雖然有些懷疑是否能真的反復洗擦不褪色，但我還是決定買它試試，畢竟廣告做得大嘛。可是在涂料市場 上，我發現立邦漆的銷路也很好，商家都說它能防酶防蛀，不褪色，價錢還比多樂士便宜。請問諸位，到底那種更好呢？”

　　“涂料市場的品牌太多了，導購建議我試試國產品牌，但我還是拿不準，不是不支持國貨，實在是因為多樂士、立邦在電視上的出鏡率太高了。”

　　這些聲音，真實地反映了當前涂料市場的情形，也反映了立邦與多樂士兩個油漆品牌競爭的膠著狀態。據了解，目前在中國的涂料市場上，立邦與多樂士兩個品牌的支持率，占到了95.88％，而所有其他品牌加起來也不到5％。立邦與多樂士的支持率都在50％左右。在涂料領域，立邦與多樂士已呈明顯雙寡頭競爭之勢。

　　廣告宣傳講求謀略

　　恰如有肯得基的地方就有麥當勞，幾乎有立邦廣告的地方就有多樂士廣告。多樂士與立邦的競爭，最明顯的體現就在廣告上。

多樂士PK立邦漆 誰更受消費者追捧？

　　一個田野中的村莊，一群追逐馬車的孩童，一幢正在粉刷的農舍和它的主人。自始至終只有充滿田園情調的背景音樂，沒有一句語言。如果最后不出現“立邦漆，處處放光彩”的主題口號，活生生一部田園風光短片。除去防水隔潮、保護墻體等基本物理功能以外，墻面漆帶給消費者的利益與化妝品幾乎完全相同。而消費者希望它帶來一種快樂的生活色彩，讓自己置身在美妙的生活里。立邦漆的廣告恰恰做到了這一點。它渲染的那種田園式的生活色彩與牧歌式的生活情調，正是時下都市人所向往的。

　　說到多樂士，多數人都會想到多樂士油漆廣告中那條憨態可掬的狗。但很少有人知道，其實多樂士的這只英國牧羊犬是其文化的最好體現。為什么選一只牧羊犬作代言呢？因為，狗是全世界女性最喜歡的寵物，這則廣告會吸引女性觀眾得注意。而女性對色彩、潮流很敏感，而且在家庭消費中占有絕對的選擇權，而在只要能夠指導家庭成員中女性的消費，自然銷售額會有所體現；同時，狗作為家庭最忠實的寵物，更容易和人產生信任感。同樣，建筑涂料也需要和家庭成員朝夕相處�！懊利惖募�，美麗的多樂士”，牧羊犬健康活潑的形象更能體現多樂士健康環保的特點。多樂士的廣告是以產品功效訴求為主題，通過一個城市新生代家庭的場景，運用輕松詼諧的表現手法，淋漓盡致地展現了多樂士產品的獨到功能。

　　索尼創始人盛田昭夫曾經說過：“企業成功的所有秘訣都包含在兩個詞里面：發現和創造。發現別人發現不了的顧客需求；創造出讓這種需求微笑的東西。顧客需求是市場的靈魂，企業必須準確地把握它。對于商品，顧客不僅存在著功效需求，還存在著其它的需求。企業要想贏得市場成功，必須要做好一件事——準確地建立起目標顧客的需求模型�！�

　　其實，廣告創意代表的是一種企業文化，同時還能演繹一個企業最具地域特點的表現。僅從多樂士和立邦的廣告定位我們就能體會到多樂士嚴謹的英倫做派和立邦銳意進取的日本風尚。

　　英國卜內門化學工業有限公司（ICI）是一家歷史悠久的老牌企業，在企業文化方面也秉承了英國人嚴謹的風格，在多樂士品牌的全球推廣計劃中，為了確定形象代言也是做了大量的研究調查。為什么選一只牧羊犬作代言呢？除了上面提到的之外，還有一點就是：古英國牧羊犬在英國是貴族家庭的寵物，能體現多樂士是高端涂料產品的身份。這就是多樂士形象代言大狗產生的過程。如此嚴謹的選擇和調查，到最后的結果，絕對不是所有的公司都能夠做到。

　　立邦漆的代言人是一群光屁股的嬰兒，當然寓意也是健康、可愛，配合“處處放光彩”的宣傳口號。但是立邦漆的企業文化決不是僅僅這么簡單，隨時新加坡投資，但是日本立邦還是為中國立邦配備了相當的日本技術人員和市場人員，而立邦在中國也是以日本企業精神示人，也讓很多國人覺得立邦更是日本企業。立邦的高效、團隊、善才的特點秉承日企作風，從建筑涂料到如火如荼的木器漆，一次次震撼行業營銷。善于研究對手，搜集對手市場信息，也是立邦的一大特點，了解了這些也就不奇怪立邦和多樂士在產品名稱上有幾分相似了。

　立邦 漆運用“先入為主”的策略，一步一步捍衛自己“老大”的地位。1993年，立邦在上海投入了3千萬廣告，第一個在電視上做涂料廣告，隨后每年把銷售的12％投入廣告。由于當時在顧客心智中，乳膠漆 品類還未有品牌占據定位，立邦的廣告攻勢使得立邦能迅速進入顧客心智，顧客在潛意識里面就把立邦和乳膠漆聯系在一起。立邦在顧客心智中成為乳膠漆品類的領導品牌，其中的好處不言而喻，當顧客想到購買乳膠漆時，就會首先想到立邦，并且把立邦作為最優購買選擇。待到多樂士 上市時，立邦早已經在顧客心智中占據了乳膠漆的定位。盡管多樂士只落后立邦一年時間，卻由此錯過了最為寶貴的戰略時機。顧客心智一旦形成認知，就難以改變，因此盡管多樂士在廣告上的投入也很大，卻難以撼動立邦乳膠漆在顧客心智中的地位。

　　多樂士的產品攻勢也無法見效，因為立邦不斷在乳膠漆上汰舊換新，為自己確立了技術領先的形象.即便多樂士產品暫時領先，只要立邦即刻跟進，顧客心智還是會偏向立邦，這是領導品牌的又一個優勢。立邦在顧客心智中的領導品牌優勢，壓制了多樂士的發展，使其一直落在后面。因此，從廣告市場的競爭當中不難發現，多樂士似乎處在了下風。

　　產品服務對比

　　德魯克曾經說過：如果你的目標是一定的，那你就不要經常換“跑道”，否則，你永遠無法到達目的地。

　　在立邦中國公司里，你很少聽到大家在討論什么“戰略”，聽得最多的，就是“服務、分銷、促銷、培訓”等等這些字眼。無論是傳統渠道網點戰、“個性配色中心計劃”、“木器漆專家”概念店方案還是“凈味全消”策略，計劃的落實力度都遠遠大于計劃本身。

　　立邦的銷售服務是通過在大中城市建立直屬辦事處、在市場密集區建立服務中心，來最大程度地保證市場反應速度，用一系列的電子化流程來指導、指揮銷售行為和分析、分享業務成果，讓每個銷售人員都可以從離它最近的“立邦服務中心”獲得最快捷、最有效的支持。這種自營的以區域市場管理和經銷商、消費者服務為主要職能的“立邦漆服務中心”，已經滲透到國內絕大多數的大中城市，在重點城市甚至直接滲透到“寸土寸金”的大賣場和專業市場。分屬不同服務中心的銷售代表們，在那里充當著“銷售與服務雙先鋒”的角色。

　　一個門面不到15平方米的普通商店，一個月營業額也許都不到1萬的經銷商，他們都是立邦銷售代表、服務代表“工作筆記”里的推進目標，引導這些不同起點的商店朝著適合渠道趨勢并結合自身特點的方向發展。這也就是公司要求的在有服務中心的城市做到“全程服務”，在沒有服務中心的地區要做到“遠程輻射”。這種服務介入，很多時候甚至是從新店開張前選址、裝飾、招募店員時就已經參與。

　　很多小店主在立邦服務中心的支持下，用很短的時間完成了原始積累，實現了連鎖經營或者專買或者專業工程推廣的經營格局，走上了持續良性的事業道路。立邦銷售人員的壓力不僅僅是每個月的銷售指標，還有一個長期的以“經銷商成長速度與質量”為內容的評價項。通過這種“服務中心”體系，立邦銷售人員擁有的“可支配資源”是較大的，形式繁多的銷售工具可以幫助銷售代表推動產品人市、鞏固市場份額、增強品牌美譽。

　　而多樂士也不甘示弱，作為ICI旗下的知名品牌，多樂士有足夠多的“服務”理念在中國實驗。自2005年開始，也就是多樂士進入中國的第11個年頭，多樂士開始在中國推廣其全新的營銷模式。

　　“一站式體驗”便是多樂士這其中的一個最大亮點，配合多樂士在全國各個重點城市相繼啟動多樂士旗艦店。在每家旗艦店，顧客在店中不僅可以享受到方便輕松的“一站式體驗”，而且色彩體驗也成為多樂士旗艦店一個十分重要的主題，它可以讓顧客親身體驗顏色的精彩之處，激發他們更多的色彩靈感。消費者只要先用數碼相機把家里需粉刷的房間拍成照片，然后把照片輸入電腦，利用ICI公司自行研究開發的色彩搭配軟件對指定的墻面及室內物品的顏色進行修改，直到效果滿意為止，只需短短2分鐘，一張煥然一新的家居效果圖就會呈現在面前，如此簡單，消費者對家居裝修設計的所有夢想就就這樣輕松實現了。在簡單而充滿驚喜與樂趣的色彩搭配設計完成后，消費者還可以即時在店內選擇所需的墻面漆進行現場的調色，店員還會根據資料計算出所需的油漆用量及安排送貨服務，同時還可根據顧客的要求提供專業的施工服務。

　　此外，多樂士的各個旗艦店還推出了流動調色車服務。流動調色車是面向各個小區與樓盤提供上門服務的新型經營服務方式，車上配備了各種選色及調色的工具與設備，它的出現可以免除消費者為了挑選合適的顏色搭配方案而東奔西跑的麻煩，消費者甚至不需要親臨油漆店就可以享受到專業的選色與調色服務。